随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。而作为企业的一线管理者高效地利用情商，通过情绪的觉察，认知，疏导，管理，提升个人领导能力和影响力，是很多企业都面临的问题。 《高感性思维：情商与影响力》主要帮助中基层管理者认知自己的情绪以及压力来源，透过现象看本质，掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法，并知道如何管理他人的情绪，通过体验，分享和案例分析着重体验情商的内涵，并在工作中积极的应用情商，而从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

认知情绪压力，找到情绪压力的来源 团队共创，有效建立情绪压力的释放通道 掌握情商在工作中的有效应用

【课程大纲】

**单元：自我认知

1. 认知情商

2. 认知情绪

（1） 工作中，常见的情绪有哪些？这些情绪和我的关系

（2） 我的情绪给别人什么感受

3. 管理自己的情绪

- 情绪管理的三步骤

- 情绪管理要5会

- 情绪修炼的八字诀

4. 管理他人的情绪

5. 情绪与压力

【情商测试 视频学习 分析讨论】

第二讲： 人际沟通

1. 沟通是什么

2. 人际沟通与管理沟通

3. 对上沟通

4. 对下交流

5. 平级沟通

【体验互动】谁的错？

第三讲：自我管理

1. 建立清晰的个人目标

2. 有效的时间管理能力

3. 自我激励的原动力

【行动学习 案例讨论】

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。