您是否遇到过这样的困惑—— 心理疲劳、效率降低；决策困难、焦虑易怒； 面对工作，缺乏兴趣；面对家庭，矛盾愧疚…… 您的情绪是否正深陷于这样的低谷—— 焦虑、抑郁、恐惧、空虚、沮丧、愤怒…… 您的身体是否正经历着这样的挑战—— 失眠、头痛、血压升高、频繁感冒、心率紊乱…… 当我们为各种千奇百怪的社会现象而思索生活方向时争得面红耳赤时；当工作量越来越多、工作时间越来越长、工作节奏越来越快时；您的成就感、快乐感、满足感、幸福感是否越来越低，甚至逐渐消失…… 健康，尤其是心理健康，正在成为每人、团队绩效和企业持续发展的大敌。

认清情绪压力的本质 管理好自己的情绪，让自己更加快乐投入到工作 轻松化解生活、工作中的冲突和矛盾 勇于承担责任，压力变动力 放下情绪压力包袱，释放自身潜能 改进观察、倾听、回应等沟通技巧，创造和谐局面 认识情感在沟通中的作用，识别并尊重他人，根据性格进行沟通

课程大纲：

引言开场：

课前游戏：（看图，你的心理压力有多大！） 　

**单元：认识压力

1、从流行词看压力问题

2、新闻速递：压力的影响有多大？

3、压力是什么？

4、案例《看病的故事》

讨论：这个故事说明了什么？

5、了解自己的压力源

6、互动：压力测试与解析

7、压力并不是百害无益

8、案例《减肥的故事》

讨论：这个故事说明了什么？

9、压力的三大影响

10、互动：你是A/B/C哪一位？

11、你的压力来源是什么？

故事《老农与石头》《雪松的故事》引入认识情绪

第二单元：认识情绪

1、6种普遍存在的情绪

2、案例《小梅怎么了？》

讨论：请分析原因，如何解决？

3、情绪的影响：你有一颗平常心吗？

4、情绪管理的“两横三纵”

5、案例《林肯的故事》

6、案例《钉“钉子”的故事》

讨论：宽容他人，放松自己？

7、案例《老太太的故事》

8、案例《秀才赶考》

讨论：积极进取，善待每一次人生机会？

9、案例：《神父被淹死》

讨论：神父是什么情绪？为什么被淹死了？

第三单元：情绪与压力的“牵制”与“推动”

1、压力来临时的个人感受

2、谁来为你的被子续水？

3、压力缓解“艺术”

4、五大策略改变压力方向互动《画出你的生活平衡转盘》

5、处理好你的人际关系

6、心理减压十二法

7、互动DISC性格测试

8、D型人群情绪特点及调控方式

9、I型人群情绪特点及调控方式

10、S型人群情绪特点及调控方式

11、C型人群情绪特点及调控方式

第四单元：美好人生近在眼前

1、融入生命、融入生活、融入今天、融入快乐

2、不要为明日忧虑，快乐从今天开始

3、我无法控制发生的事，但可以控制我的感觉