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 凡胜

目标管理技巧

凡胜 / 著名精益生产专家

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课程背景

1、明白目标管理对于个人对于企业的重要意义; 2、了解目标管理的基本概念与方法、 3、掌握目标制订的计划,方法和程序设定合理的目标,科学的分解 4、学会目标管理中的一些实战方法与技巧 5、提供从生产一线目标达成的丰富实战工具 6、如何进行基于目标管理的绩效面谈 7、领导者从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式目标管理系统 8、学会目标管理,能够抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围和企业文化

课程大纲

本课程是结合锦兴国际控股公司,普源公司,胜美达等公司,**实际人力资源管理和生产效率改善目标管理,项目推行,工资改革,领导支持等,主导人力资源管理和生产效率改善的基础上,总结、开发出来的讲义,也是许多领导,管理人员和执行人员共同参与,努力的结晶,以具体真实的案例形式为主,实用性强,针对目标管理推行中的问题,进行训练,案例都是**实际执行检验,取得良好效果,不同的公司要结合自己的实际,进行思考,开展。从理论和实际操作的角度来讲解,管理和技术的方面进行分析和展开,把日常遇到的改善问题,提供结合实际的解决方案,同时也有目标管理实施中的失败教训,成功的经验总结,为大家目标管理提供一些方法,思路。目标管理其实就是协调人心工程。

【课程对象】:

高层管理,部门经理,生产主管,组长,相关管理人员

【课程时间】:实战版2天,

【课程目标】:

1、明白目标管理对于个人对于企业的重要意义;

2、了解目标管理的基本概念与方法、

3、掌握目标制订的计划,方法和程序设定合理的目标,科学的分解

4、学会目标管理中的一些实战方法与技巧

5、提供从生产一线目标达成的丰富实战工具

6、如何进行基于目标管理的绩效面谈

7、领导者从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式目标管理系统

8、学会目标管理,能够抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围和企业文化。

【课程大纲】:

(领导开训:强调学习的意义和纪律)

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于目标管理的难题?  每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、示范指导、模拟演练。

**篇:目标管理

准备:XX电缆公司的公司的远景,宗旨是什么?生产目标,管理过程中出现的难题?

前言:为什么要进行目标管理?  

一、当今企业面临的挑战

(一)、追求高的时代

(二)、追求多的时代

(三)、追求快的时代

二、企业面临的经营课题

(一)、对人负责, 机制僵化,

(二)、个人压抑,明哲保身,不求有功, 但求无过,

(三)、 缺乏创造力……

三、猴子捡芝麻丢西瓜的故事

思考与分析讨论:

1、目标的重要性,什么是目标管理?

2、成长型企业**常见的五大问题?为什么进行要目标管理、绩效考核?

 抢答加分时刻:   每个人说出自己的工作目标是什么?标准是什么?完成目标**大的困难是什么?

准备:目标执行中的问题?

     产量,品质,交期,成本,员工士气,安全,

    技术,工艺,设备,作业方法,人员技巧,培训,

   领导不支持   沟通不到位  责任不清    激励机制  

生产管理,是个系统工程,不仅仅是生产的问题

**章、目标管理概述(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、何谓目标管理

(一)、彼得·德鲁克管理大师提出的目标管理概念

二、目标管理五要素

(一)、目标是什么?生产目标是什么?

(二)、达到什么程度?

(三)、怎么办?

(四)、什么时候完成目标?

(五)、是否达成了既定目标?

( 准备:班组长目标案例)抢答加分时刻:  班组长的目标是什么?

 练习:产量,质量,成功,交期,人员士气

三、目标管理的作用

(一)、明确方向

(二)、发挥潜能

(三)、分配资源的依据

(四)、绩效评价的客观标准

(五)、引导改进

四、目标管理的五个工作流程

(一)、制定目标

(二)、目标分解

(三)、目标实施

(四)、检查实施结果及奖惩

(五)、信息反馈及处理

准备:电缆公司的目标体系是什么,生产目标体系是什么?

五、目标管理的难点

(一)、目标变来变去

(二)、讨价还价

(三)、不能达成共识

(四)、目标难以量化

(五)、下属不主动

案例:目标管理卡

案例:目标管理何以“迷失方向”

对公司的目标清晰,部门目标,个人目标清晰,就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、制定可执行的工作目标(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、制定目标4大原则

(一)、符合SMART C原则

(二)、共同参与原则

(三)、目标一致原则

(四)、书面化原则

检查:你们公司的生产目标管理,是否符合这些原则

目标设定案例:每个举例你们的目标是否是个合理的目标?

二、目标制定的关键:双向沟通

(一)、目标制定:高层经理、中层经理与员工的责任划分

(二)、管理沟通:痛则不通,通则不痛

(三)、如何进行有效的目标沟通?

(四)、如何召开高效的目标会议?

(五)、尽可能让目标科学,确定共同的目标:团队目标沟通

(六)、不要让目标缩水:高层、中层、基层的目标沟通

(七)、不要让目标打架:团队之间的目标沟通

检查:你们公司的生产目标,是否充分的沟通,如何沟通的,班组长如何沟通的?

     KPI设定是什么?相关关键人是谁? 画出人员沟通图

准备目标沟通的案例

三、设定目标的步骤

(一)、正确理解公司的整体目标并向下属传达

(一)、制定符合SMART原则的目标

(三)、检查目标是否与上司的目标一致

(四)、列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法和措施

(五)、列出实现目标所需要的技能和知识

(六)、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

(七)、确定完成目标所需要沟通的关键人

(八)、确定目标完成的日期并对目标予以书面化,目标目视化

  检查: 你们公司是如何设置目标的,是否按上面步骤去做?

四、如何制定工作总目标

(一)、制定公司目标:上下一致认可的目标

(二)、制定部门目标:部门关键绩效指标(KPI)

(三)、制定个人目标:每位员工3-5项具体指标

五、如何与下属设定目标

(一)、解释和介绍组织和部门目标

(二)、下属自我设定目标

(三)、目标对话:预计可能发生的问题和障碍,提早寻求解决办法

(四)、确认并书面化,目标承诺

你们有目标承诺吗?

六、如何化解制定目标时来自下属的阻力

(一)、解释目标带来的好处

(二)、鼓励下属自己设定自己的工作目标

(三)、循序渐进

(四)、目标与绩效标准的统一

(五)、向下属说明你所能够提供的支持

   案例:胜美达改善激励方案,

实战练习:有效的目标的制定与分解

讨论:目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?

模拟演练、点评分析

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、目标管理的领导艺术(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、目标管理和技术同行,管理是关键

(一)领导先行

(二)目标先行的误区

案例: 普源,SUMIDA的推行动员大会

二、公司从上到下目标明确,推行目标管理的动力

(一)为什么要推行生产目标管理

(二)调动一切可以利用的资源,清晰,明确地向既定目标推进。

(三)从上到下推行,统一思想

三、目标管理,项目化组织架构设置

(一)总体框架:设立与项目相关的职能组织部门

(二)指定项目总负责人

(三)指定部门负责人

(四)根据项目特点,按需配置部门人员

讨论,你们公司如何设置目标管理组织架构

(五)成果初步展示、修改、确定、推广会议

四、目标管理配套制度

(一)人文关怀

(二)运行制度

(三)激励制度

五、目标管理推进 ,全员参与

(一)公司生产效率改善

(二)各部门推进生产效率改善

(三)项目改进汇总

(四)项目跟进

案例分析:   万力公司5S为什么推行不下去?

六、技术项目支持

案例:台湾精星公司技术体系

七、人力资源激励制度

案例:普源公司的绩效改善的启示

讨论: 你们公司的人力资源如何配套?

八、项目关键人沟通计划图

讨论:你们公司推行目标管理,是如何做的,效果如何,哪方面要改进?

第四章、目标管理的分解与执行(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、目标分解五个方法

(一)、目标分解的原则

(二)、四象限法

(三)、分级管理法

(四)、多叉树法

(五)、授权与监督

练习:两年内升一级、部门工作计划设定等

案例,

     公司的目标体系? 具可操作 ?能否量化?

二、生产班组长的目标是如何分解

(一)、什么是现场管理

(二)、现场管理的目标与内容

(三)、现场管理的5个基本原则

(四)、现场管理的项目及项目表,

讨论:1.现现场管理的目标是什么?

2.班组长的工作日志是什么

三、目标管理的执行

(一)、下属执行目标要可行

(二)、上级如何协助下属执行目标

(三)、如何确保目标的执行

1.你的计划是否符合要求

2.执行:用正确的方法做正确的事

3.应避免的问题

4.影响目标达成的因素

5.管理者的作用

准备:目标执行中的问题?

     产量,品质,交期,成本,员工士气,安全,

    技术,工艺,设备,作业方法,人员技巧,培训,

   领导不支持   沟通不到位  制度    激励机制  个人问题

   能力问题   责任不清

    生产目标执行中的执行,进行分析、讨论、模拟演练、点评

第五章、目标管理的追踪(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、目标追踪的目的

(一)、发现偏差

(二)、衡量执行结果

(三)、为上下沟通和上级实行例外管理提供机会和内容

(四)、为员工执行目标提供支撑

二、目标追踪的3步骤

(一)、收集信息

(二)、评估

(三)、反馈

三、目标追踪的5个原则

(一)、适时

(二)、重要

(三)、明确

(四)、讲求实际

(五)、经济

四、如何进行目标追踪?

(一)、衡量工作进度及其结果;

(二)、评估结果,并与工作目标进行比较;

(三)、对下属的工作进行辅导;

(四)、如果在追踪的过程中,发现严重的偏差,就要找出和分析原因;

(五)、采取必要的纠正措施,或者变更计划。

讨论:班组长目标如何追踪?

五、目标执行过程中的跟踪检查

(一)、如何抓住KPI指标检查

(二)、如何提高执行目标的有效性

(三)、**监督查看目标执行情况

(四)、定期对员工工作成效进行总结

(五)、重点跟进

(一)事情的管理

     (二)人的管理

     (三)事情-人的协同管理

六、中层经理在目标追踪中的常犯错误

(一)、使用的资料有偏差

(二)、不追踪到底

(三)、中层经理自身未能认同

(四)、只对做得不好的下属进行追踪

(五)、没有制定计划和采用有效的手段

七、如何克服下属对目标追踪的抵制

(一)、强调追踪的必要性

(二)、强调追踪是辅导,不是监督

(三)、让下属亲自参与

(四)、事前声明:对事不对人

(五)、使用商讨式,不用命令式

(六)、理解源于信任

八、如何帮助员工实现个人目标

(一)、让员工自觉执行目标

(二)、如何协助员工执行目标

(三)、目标管理中的自我管理思想

(四)、引入自我管理的五大步骤

(五)、如何实现员工自我管理

(六)、使用目标卡更有效地完成目标

九、如何解决目标跟踪中的激励技巧——三明治策略

模拟演练、点评分析

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第六章、目标管理的评估(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、目标评估的内容

(一)、评估目标达成结果

(二)、评估目标达成过程

(三)、评估目标执行者

二、目标评估的方法

(一)、定量评估法

(二)、定性评估法

三、目标评估的步骤

(一)、决定**重要问题

(二)、设定评定项目

(三)、设定评定基准

(四)、执行者自我评估

(五)、职业经理人评估

(六)、处理评估结果

四、目标管理的绩效反馈

(一)、绩效反馈面谈的目的

(二)、绩效反馈面谈前的准备

(三)、员工应该做的准备

(四)、绩效反馈面谈的过程

(五)、绩效反馈面谈中的技巧

(六)、如何同各种类型的员工沟通

(七)、与员工一起进行考评沟通

讨论:目标的激励机制,企业文化的塑造,领导的风格?

五、改善目标管理以确定新的目标

(一)、分析修正目标的原因

(二)、确定目标修正的步骤及方法

讨论与分析:目标管理在工作中的应用

目标管理在绩效管理中的运用

模拟演练、点评分析

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第七章、专注个人目标,提高效率的10个技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、制定目标管理计划

二、活用电脑

三、授权与监督

四、高效的会议技巧

五、养成快速的节奏感

六、专心致志,有始有终

七、简化工作流程

八、克服拖延、立即行动

九、善用时间管理

十、善用自我管理工具

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二篇:目标达成实战工具

这部分是凡老师以实战案例方式,为大家提供咨询式讲解,解决实际中的问题

一、  领导顾问法

     案例:普源成功案例,技术经理失败例

二、 目标管理法

     案例:胜美达目视卡

三、 7S管理

案例:胜美达案例

四、 生产线流程分析法

案例:精星电子

五、 看板管理

案例:胜美达案例

六、 品质8D改善法

案例:胜美达案例

七、 安全委员会巡逻法

案例:胜美达案例

八、 头脑风暴法

案例:胜美达案例

九、 专案项目法

案例:普源公司,胜美达案例

十、 工夹具改善

案例:普源公司,胜美达案例

十一、 提案改善

案例:日本般井公司案例

十二、 沟通技巧

案例:PB7班长案例

十三、 每月娱乐活动

案例:PB1事业案例

十四、 高层会议、早会法,周会,批评会,

案例:普源公司,胜美达案例

十五、 情感与物质激励法

案例:普源公司,胜美达案例

十六、 宽容原则

案例:胜美达案例

十七、 设备管理

案例:胜美达案例

十八、 红牌作战

案例:胜美达案例

课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习与总结与行动计划

四、企业领导:颁奖

五、企业领导:总结发言

六、合影:集体合影

备注:有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。

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