在公文写作时如何写出思路清楚的“好文”？ 在表达时如何做到观点明确而富有感染力？ 在沟通时如何准确地理解他人并表达自己的观点？ 结构化思维是我们在工作汇报、沟通、写作中运用的基本思维方式之一，然而，我们却很少经过刻意的训练，通过两天的课程使学员系统地接受结构性思维辅导训练，以提高逻辑思维能力，更好地提升工作水平。

一、课程背景

在公文写作时如何写出思路清楚的“好文”？

在表达时如何做到观点明确而富有感染力？

在沟通时如何准确地理解他人并表达自己的观点？

结构化思维是我们在工作汇报、沟通、写作中运用的基本思维方式之一，然而，我们却很少经过刻意的训练，**两天的课程使学员系统地接受结构性思维辅导训练，以提高逻辑思维能力，更好地提升工作水平。

二、授课形式

理论讲解 案例分析 视频分享 课堂练习 实战演练 小组研讨 互动答疑

三、课程收益

1、学习结构思维方式在公文写作、汇报沟通中运用的方法

2、掌握在编写汇报、总结、计划方案中的模式结构

3、提升学员在企业内部间沟通清晰，保证沟通效率和效果

四、学习对象

企业部门职能人员

五、时间安排

系统学习2天（12小时）

六、课程大纲（：9:00-12:00；14:00-17:00）

**天（9:00-12:00；14:00-17:00）

一、课程导入

1.认知思维方式

2.学习结构思维对于我们益处

二、认识结构性思维

1. 结构性思维的实质

经典视频学习：如何让所有人产生心流

2. 结构性思维的构建和应用

A、 结论先行：一个结构只支持一个思想

情景演练：汇报工作(从繁冗复杂到简洁高效)

C、 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括

D、分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴

E、 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

案例分析：找出文章中的结构与非结构之处

F、补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子

3. 结构性思维的基本特征

三、读懂他的思维——企业内部上下级、同级间沟通思维

**步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断

第二步：对应——找到事实与观点的对应关系

第三步：结构——构建信息之间的关系图

第四步：表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题

1、如何说服他人

A. 演绎论证的定义：

1) 大前提，小前提，结论

2) 演绎的两种形式

B. 说服的4大步骤

1) 设定场景

2) 确定主题

3) 设定问题

4) 回答疑问

视频教学：观看影片，画出结构图

2、如何汇报

A. 归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想

B. 归纳的三种形式

C. 分类的MECE原则

D. 归纳的3大步骤

1) 列出重点

2) 寻找共性

3) 得出结论

实战演练：读文章，找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图

课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题

四、在计划、总结、汇报文本中构建结构性思维框架

1、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式

A. 设定场景

B. 确定主题

C. 设想问题

D. 回答问题

1) 结构性思维框架纵向搭建的深度：问到白帽子层面

2) 结构性思维框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及

实战演练：如何快速找出文章的框架结构

2、自下而上组建结构性思维的概括/总结式

A. 收集信息——识别没有内容的主题句

B. 明确分类——罗列内容要点，寻找共性

C. 概括总结——形成主题句

D. 合理排序——全面阐述

**天总结：【职能人员结构思维表达综合演练】

每人5-8分钟主题片断精彩呈现

第二天（9:00-12:00；14:00-17:00）

五、完美表达如何开头—序言的讲故事结构

1、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素

A. S背景

B. C冲突

C. Q疑问

D. A解答

实战演练：在汇报、总结写作、项目计划、等表达中SCQA的运用

2、常见的序言模式

A. 标准式：情境——冲突——解决方案

B. 开门见山式：解决方案——情境——冲突

C. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案

D. 突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案

六、公文写作套路“五步成诗“

1、定主题

A、聚焦对象：以需求为中心。

B、聚焦内容：“7 2法则”对内容设置的启示

C、标题命名：如何让标题“一名惊人”

2、定框架纲要

主题结构越清晰、才越容易理解，大纲先行

大纲设计“四化建设“：

A、归纳总结简单化：魅力表达中的神奇数字

B、逻辑清晰条理化：纲要设计四种结构模式

C、上下呼应通畅化：行文用字需要妥帖通顺

D、精炼出采生动化：纲要琢磨提炼归纳三法

【现场实战演练】主题大纲设计，小组讨论修改、老师逐一点评完善

3、定单元内容：

A、内容要深入：

B、要点需浅出：

C、单元内容设计的一个中心两个基本点

【现场实战演练】主题重点、要点、解决方案的总结提炼

4、定素材资源

丰富的素材是丰满的必要保障，不能忽视人类对于注意力的体质规律。

A、素材案例收集：八字基本方针

  ◇ 素材收集的渠道

  ◇ 资料收集的原则

B、素材案例筛选：

  ◇ 好素材案例的四种特性  

  ◇ 表达如何拉近距离、产生共鸣

  ◇ 视频教学的运用：网络视频如何下载剪辑？

5、定总结PPT

A、PPT设计总原则

B、PPT设计五要素

   版面：模板统一、风格简约、主体留白

   文字：PPT文字的要求；如何使观点更有力？

   图片：PPT视觉化，配图的要求

   色彩：PPT三色原则

   动态：演示版PPT可以留点什么？

【职能人员公文写作水平综合演练】

每人5-8分钟主题片断精彩呈现

结尾篇：职能人员成长智慧

1、练：结构表达的技能是练出来的

2、炼：沟通的魅力是修出来的