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重立

银行团队文化篇

重立 / 金融行业培训师

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课程背景

银保业务管理技能的关键知识 网点绩效辅导管理的逻辑基础 业务培训产品推动的重要抓手 达成渠道年度目标的制胜法宝

课程目标

按照保监会“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本管理思路,为了进一步推动保险业的深化改革,全面实现保险业“十二五”战略目标,为充分落实保监会加强队伍建设,培养和造就高素质的保险业营销队伍的具体目标;根据公司的需求,我们特别设计了这个针对银行保险渠道总监、部经理的管理培训课程。希望通过这个特训营课程,帮助银行保险渠道打造一支“能管理,精理财、懂培训、善公关、会督导”的复合型业务管理干部队伍,培养一批符合市场发展趋势,企业管理需要的复合型人才。

课程大纲

【课程大纲】

导语:文化是一家企业或者一支团队的灵魂,左右着企业员工或团队成员的思想,影响着各层级员工或成员的认知,对外显示为员工或成员的行为,对内直接决定着企业或团队的经营绩效;因此,现代企业和高产能团队都非常重视自身的文化建设。本单元的课程将**一种全新的互动教学形式,帮助参训学员全面认识企业/团队文化,理解文化在职业发展中的作用,掌握企业/团队文化构建的基本要素,**10个团队文化建设的关键切入点,在大量案例和互动研讨中让参训学员充分理解团队建设的精髓,让银保渠道的业务管理者运用所学知识,在团队文化建设的实践中去持续不断地实现企业的业绩目标。

一、 开篇

1. 课前热身——关于愿景的游戏

2. 游戏思考——目标成绩单

3. 课堂作业——制定年度(或者下半年)的团队业绩目标(初步计划)

二、 企业生存法则

1. 看电影,学管理——观看电影《穿PRADA的女王》片段之忙碌的助理

2. 互动问答与观后感

3. 三个关于企业生存的寓言故事以及小组研讨与发表

4. 企业文化中以人为本的真相

5. 关于企业中4种人的定位与研讨

三、 企业文化与团队精神

1. 何为文化

2. 企业/团队文化的形成机制

3. 认知企业文化

4. 团队精神是什么

5. 构成伟大团队的10项特质

1) 团队成员相互关心

a) 意大利邮轮沉没引发的故事

b) 案例分析——观看电影《穿PRADA的女王》片段

c) 小组研讨——认知与态度

d) 结论

2) 团队成员知道什么**重要

a) 案例分析——观看电影《三国演义》投降还是战斗片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

3) 团队成员相互沟通

a) 案例分析——观看电影《杜拉拉升职记》处理工作冲突片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

4) 团队成员共同成长

a) 案例分析——观看电影《三国演义》鲁子敬的团队精神片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

5) 适合团队的气场

a) 案例分析——观看电影《巴顿将军》新官上任三把火片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

6) 个人利益至于团队利益之下

a) 吴少章的成长故事

b) 案例分析——观看电影《三国演义》荀彧的智慧片段

c) 小组研讨——认知与态度

d) 结论

7) 角色分工,缺一不可

a) 种树的故事

b) 结论

8) 有很好的替补队员

a) 林书豪的故事

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

9) 成员了解团队的立场

a) 案例分析——观看电影《亮剑》李云龙的团队成员片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

10) 成员都愿意付出代价

a) 案例分析——观看电影《三国演义》周瑜打黄盖片段

b) 小组研讨——认知与态度

c) 结论

11) 银行保险团队建设实务

a) 6个阶段的银保营销团队面面观

b) 课堂研讨——整合期的经营管理对策

c) 研讨总结——由秦帝国的建立引发的思考

d) 银保专业化营销的各个环节

12) 课程小结

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