【课程大纲】

**章 打造五星智慧卓越团队

一、 卓越团队的五类星级员工

1. 一星卓越员工：清晰使命

 目标与使命：吸引与升华；

 制定目标：SMART；

 化学分解：鱼骨图法；

2. 二星卓越员工：明确“职”“则”！

 清晰职责：做到与做好；

 明确规则：无规则，无以成方圆；

3. 三星卓越员工：充满活力！

 案例：做组织内部的“鲶鱼”

 预警机制：树立风险意识，防患于未然；

4. 四星卓越员工：无缝沟通！

 沟通模型：乔.哈瑞沟通之窗

 案例：学习解放军。

5. 五星卓越员工：有效执行！

 执行的态度和技术

 不断提高：形成独特有效的团队文化。

第二章 带着队伍去掘金—沙漠掘金（11：00-17:00）

一、 背景介绍

几支探险队去沙漠掘金，从大本营出发，到达大山挖金子。他们的任务是，在25天时间之内，从大山中挖尽可能多的金子，并返回大本营，把所挖的金子转换成现金，谁的现金**多，谁就是获胜者……

二、 活动目的

1. 使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力；

2. 使学员学会如何取得有价值的信息，以及学会分析信息是否有价值；

3. 使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/  行动影响的重要性；

4. 使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出**大化；

5. 提升学员风险规避及压力管理的能力；

第三章 总结发言

一、 活动中的收获和问题

1. 我在团队中的作用？

2. 这次探险的目的是什么？

3. 我对于具体目标的实现做出了什么贡献？

4. 未实现的目标与我的行为之间的有什么关系？

5. 我下次再做活动时，会有什么改进？

二、 对工作的启发和下一步工作计划

1. 活动中的情况与我的实际工作有什么联系？

2. 活动中出现的问题在工作中是否曾经出现过？

3. 我过去是如何面对问题的？

4. 活动之后的启示对我的工作有什么启示？

5. 举例说明我要改进的一件事情或工作流程。