课程背景：

“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。这句话对于团队管理者的你，应该是耳熟能详、烂熟于心，而且，作为团队管理者，您毫无置疑的想打造高绩效团队，这关乎每个团队管理者的长远的职业发展。可是人是复杂的，在个体状态下，每个人都是理性的，都是相信人性本善，都是为结果负责、都是有责任心的，可是，回到团体里面，回到大型的组织中，人的无意识或者潜意识中的不良问题便会浮现，比如，害怕冲突、对彼此不信任、逃避责任，个人利益凌驾于团队利益之上。如何克服呢，如果您掌握足够的方式和方法，可以在打造高绩效团队中做到有的放矢、游刃有余。

课程目标：

1、了解团队协作存在的五大障碍的根源，并进行有针对性的破解；

2、提高团队协作能力，规避五大障碍陷阱，打造高凝聚力团队；

授课对象：企业总监、部门经理、项目经理等

授课形式：理论讲授 角色扮演 分组讨论 互动答疑。

课程大纲

**单元：团队协作的重要性及协作中存在的五大障碍

1、团队协作的重要性：良好的协作可以带来的益处和不良的协作带来的负面影响

2、团队协作存在的五大的障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果

3、团队协作五大障碍之间的关系

第二单元：团队成员之间信任的打造

1、小组研讨：团队成员之间缺乏信任的原因有哪些及可能造成的影响

2、打造团队成员之间信任的方式和方法

3、思考：团队协作像什么？

第三单元：团队良性冲突的打造

1、良性冲突对于高绩效团队的必要性

2、团队成员之间惧怕冲突、一团和气的原因

3、思考：在管理中如何制造冲突，并经常化解冲突？

4、形成团队成员之间良性冲突的方法

第四单元：团队协作的第三个障碍-欠缺投入

1、缺少投入及全力以赴的团队的行为表现。

2、团队成员之间欠缺投入的原因有哪些？

3、团队成员认真投入工作的方式和方法

第五单元：团队协作的第四个障碍-逃避责任

1、逃避责任及负责任团队的表现有哪些

2、克服“逃避责任“，增强团队成员之间责任心的方法

3、思考：团队协作像什么？

第六单元：团队协作的第五个障碍-忽视结果

1、忽视结果的团队，其行为表现有哪些

2、团队成员之间忽视团队结果的原因有哪些

3、如何形成团队成员之间的共有的结果