课程背景：

伴随新时代企业发展的来临，现代企业员工感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心；有些员工个人的身体素质不断下降，对生活和工作失去了信心，常常遇到挫折却不知所措；特别是企业领导干部不能有效地控制对压力的反应，不能保持自我稳定而又弹性的身心状态，不能自我调试和提升工作情商的能力，直接影响到领导力的发挥，影响团队凝聚力和团队绩效的提升。马加爵事件、富士康事件、新冠肺炎事件等，都说明无论是社会还是企业，加强在压力和情绪控制下的心理疏导，提升人们的心理素质和自控能力刻不容缓。

情绪与压力管理旨在帮助学员如何化解压力为动力，掌握如何做好情绪管理技巧，掌握富有成效的放松方法，学会转换非理性思维到理性思维，掌握减少冲突、增进和谐的沟通方式，减轻工作压力，提高工作绩效，学会处理不良情绪的方法，用健康愉悦的情绪感染他人，转化压力为动力，从而实现心灵成长。

《NLP情绪与压力管理》课程将从心态管理、压力管理、情绪管理和性格管理四个方面着手，**探索压力源、乐观思维、自我放松训练等，提供多个简单独特的实用心理学方法并配合大量演练，提升学员的情商和压力处理能力，让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持，使他们在激烈的市场竞争中，能够保持正面、积极的心态面对各种挑战，与团队成员一起携手并进，实现可持续的事业发展。

课程目标：

● **学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力和洞察力

● 妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的技巧

● 正确的认知他人情绪背后的出发点，从而在工作中建立优质、高效的人际关系

● 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，促进管理者保持积极正面的心理状态

● 促进组织、团队和谐氛围建设，提升管理者的“心”领导能力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、优秀主管及储备管理人员

课程方式：

演讲、互动分析、问题讨论、管理游戏、工具应用和实战案例分析相结合

课程结构：

课程大纲

**讲：NLP心态管理

一、心态管理的原因

1. 心态与压力的关系

2. 心态营造今天：生命力量的源泉

3. 心态的力量

1）伟大的“舒适圈”

2）宁静的心---智慧的力量

4. 心态的四个基本理论

1）隐藏动力理论

2）全息原理

3）正负能量原理

4）关注点原理

5. 产生心态变化的原因

6. 心态的三种表现形式

1）情绪

2）语言

3）行为

7. 心态影响身心与事业健康

二、NLP心态疏导的十个工具应用

1. 改变态度---改变态度的四大法宝

2. 享受过程---把握生命的“长度”与“宽度”

3. 活在当下---“秀才”告诉你的故事

4. 向下比较---“比”字告诉你烦恼真正的来源

5. 逆境商（AQ）---骆驼与苍蝇给我们启示

6. 营造小环境---如何用积极心态管理团队

7. 情感独立---如何让对方感觉你更有价值

8. 提升情商（EQ）---教你在沟通中化解怨恨

9. 心造幸福---心造幸福的五大绝招

10. 学会感恩---提升心灵品级

案例分析：观看《忧郁的心》/案例讨论

第二讲：NLP性格管理

一、PDP性格测评与分析

1. “支配型”人的思维模式分析

2. “表达型”人的思维模式分析

3. “耐心型”人的思维模式分析

4. “精确型”人的思维模式分析

二、PDP性格与压力源

1. “支配型”人的情绪压力来源

2. “表达型”人的情绪压力来源

3. “耐心型”人的情绪压力来源

4. “精确型”人的情绪压力来源

三、PDP性格与压力处理

1. “支配型”人的情绪与压力处理

2. “表达型”人的情绪与压力处理

3. “耐心型”人的情绪与压力处理

4. “精确型”人的情绪与压力处理

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第三讲：NLP压力管理

一、压力源的探索

1. 压力测试

2. 压力与绩效的函数关系

3. 压力强度分析及处理

4. 压力源的分析与处理

二、压力管理的七大秘诀

1. 优先顺序法---找出此时此刻中的“一”是什么

2. 勇敢说“不”法---“三招”教你学会拒绝

3. 全脑开发法---大脑平衡“八式”法

4. 放松脑波法---“四种”脑波放松技法

5. 双赢策略法---如何与挑衅者过招

6. 情绪连调整法---压力的乾坤转移大法

7. 自律训练法---冥想、呼吸缓解压力

三、常规解压的方法——顺口溜

“动一动”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”

“修一修”、“看一看”、“做一做”“唠一唠”

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

案例分析：观看《我不是“暴君”》/案例讨论

第四讲：NLP情绪管理

一、理解情绪

1. 情绪测试

2. 对情绪的正确理解

3. 情绪的真正来源：信念系统（BVR）

4. 正面、负面情绪的影响

5. 情绪管理**高境界

1）喜怒哀乐是方法，为结果服务

2）悲喜忧伤是真情，和亲人共享

6. 日常工作中容易产生负面情绪的两句话

1）“我是对的”

2）“我是为了你好”

7. 情绪便秘现象——情绪是相互感染的

二、负面情绪产生的六大因素

1. 嫉妒，是心灵的毒药

2. 自卑，是悲剧产生的根源

3. 虚荣心，会让人备受煎熬

4. 完美，只能当做一种追求

5. 贪婪，让人苦不堪言

6. 抱怨，只会让你更不幸

三、情绪管理的技巧和方法

1. 心平气和法---平静面对问题的方法

2. EQ情商法---“先跟后带”的处理技巧

3. 意义换框法---换一种思维模式

4. 自我暗示法---催眠大师“钢板秀”

5. NLP简快疗法---教你两招“简快”疗法

6. 学位按摩法---三大学位控制愤怒

四、典型情绪处理

1. “愤怒”情绪的处理

2. “悲观”情绪的处理

3. “焦虑”情绪与的处理

五、催眠技术（催眠钢板秀）

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

课程答疑

课程回顾