以终为始，目标管理。

作为团队领导者，您是否遇到如下困惑：

² 团队只知道职责范围，却没有明确具体的团队目标

² 不知道如何根据公司战略设定部门或团队目标

² 将目标分解制定行动计划时没有创新也就是走个形式

² 计划制定之后的执行缺乏有效跟踪

² 员工对职责缺乏承诺导致执行结果不尽人意

² ……

**培训团队领导者可以获得如下能力提升：

² 建立理解与承接公司战略的思维意识

² 掌握从战略到执行逐级分解目标的方法

² 掌握制定任务行动计划获取资源的方法

² 提升促进团队目标共识的沟通能力

² 掌握如何**沟通影响获得员工对职责的承诺

培训结束时可获得如下产出成果：

1. 明确团队的重要任务清单，用简练的语言将每一项任务描述成一句话。

2. 对每一项重任进行细化描述，确保一线员工能理解准确。

3. 分析每一项任务涉及的有利因素及不利因素，并形成年度行动计划。

4. 将行动计划落实到责任人，获得责任人承诺，以保障目标的实现。

课程时长：2天

培训方式：以小组研讨方式进行，过程中进行原理讲解、事例案例分析、互动研讨、技巧练习等，力图将团队管理者现实中需要的团队业务管理技能进行落地应用，为团队绩效带来直接提升。

n 课程大纲

开场：课程导入

1. 破冰导入：关于团队共识的讨论

2. 目标管理模型

一、理解团队业务管理

1. 管理者角色认知：**他人达成业务成果

2. 什么是业务：资源、生产/运营、用户/价值

3. 业务管理管理什么：效果与效率

4. 企业经营的本质

5. 团队管理者的四个层次

6. 业务管理的核心任务

二、承接理解公司战略

1. 大师思想：什么是战略？

2. 团队目标的三个来源

3. 承接战略目标逐级分解法

4. 聚焦关键任务形成团队任务列表

5. 小组研讨：年度重要任务清单

三、明确描述团队目标

1. 目标与关键衡量指标/关键结果领域

2. 应用SMART核心要素描述团队目标

3. 团队的SMART目标设定练习

4. 小组研讨：形成明确具体的团队目标

四、分解目标制定计划

1. 目标分解的含义

a) 从远到近

b) 从虚到实

c) 从组织到个人

2. 物理分解法与化学分解法的区别

3. 区分任务描述与行动

4. 关键行动计划的要素

5. 获取资源的**实践

6. 行动的风险分析与处理方法

7. 小组讨论：将团队目标分解形成行动计划

五、分派职责获得承诺

1. 沟通共识是目标落地的关键

2. 激动人心的团队目标宣讲

3. 根据员工准备度分配任务职责

4. 分派职责的沟**程与技巧

5. 课堂练习：员工分派职责的沟通技巧演练

六、任务追踪确保执行落地

1. 计划执行追踪的流程

2. 计划执行追踪的内容

3. 常见的追踪方法

4. 有效计划执行追踪的互动

课程总结