【课程收益】

了解目标与计划管理理论和特点

了解目标设定的方法

将工作目标转化成计划

掌握执行计划的技巧

了解执行计划的驱动因素

将有限的时间，完成重要事情，让工作更有效率

【课程对象】政府、企业组织所有职能部门的管理者

【课程长度】1天

【课程大纲】

一单元：企业永续经营

企业团队管理三大原则：为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益

『高效能人士职业习惯模型』：知识、技能、思维

二单元：目标与计划管理

1.目标与计划管理特点

以人性本善理论做为基础目标管理指导思想

建立目标锁链与目标体系

重视结果

2.目标分解五个要求

目标分解应按整分合原则进行

分目标要保持与总目标方向一致

目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素

各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡

各分目标的表达也要简明、扼要、明确

3.目标分解两种方法

指令式分解

协商式分解

4.目标值两种类型

定量目标值

定性目标值

5.目标设定理论

目标要有一定难度

目标要具体明确

必须全力以赴，努力达成目标

短期或中期目标要比长期目标可能更有效

了解自己向着预定目标前进了多少

应当对目标达成给予奖励

在实现目标的过程中，诚实对待自己

6.目标设定影响因素

承诺：承诺是指人们被目标所吸引，认为目标很重要，并持之以恒地为达到目标而努力的程度

反馈：目标指出应达到什么样的目的或结果，同时它也是人们评价自己绩效的标准。反馈则告诉人们这些标准哪些地方做得好，哪些地方有待改进

自我效能感：自我效能感就是人们在处理某种问题时能做得多好的一种自我判断，它是以对人们全部资源的评估为基础的

任务策略：当面临困难任务时，仅有努力、注意力和持久性是不够的，还需要有适当的任务策略，让人们在面对复杂问题时可以使用的有效的解决方法

满意感：当人们经过种种努力终于达到目标后，如果能得到他所需要的报酬和奖赏，就会感到满意

三单元：目标设定方法

目标设定方法：头脑风暴

目标设定方法：二八法则

目标设定方法：SMART

具体的、衡量的、能够完成的、和工作相关的、有时间期限的、有挑战性的

目标设定方法：定量、定性

目标设定方法：计划

计划执行的驱动因素：追求快乐、逃避痛苦

练习：目标设定方法

四单元：计划执行

计划执行工作行为方式：A型、B型

计划执行工作拖延倾向

计划执行处理事情优先级别：轻、重、缓、急

计划执行处理事情管理象限

五单元：计划执行--定期进度检查

分析进度考核结果

找出存在的差距问题

制定合理的改进行动计划

六单元：计划执行--复盘

围棋复盘：记录、复演、讨论每一步优缺点、反馈、调整

目标管理复盘四个步骤：回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环

目标管理复盘五个态度：开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益

七单元：总结和行动

小组练习：每个小组拿出一个工作任务做『目标与计划管理』练习

小组讨论：我们在『目标管理与计划执行』工作中

有哪些好的行为？

有哪些不好的行为？

应该如何改进？