课程背景：

什么是元宇宙？元宇宙是未来十年内将要达成的虚实一体化的生活世界。从技术上讲，目前北京**高端的商场SKP实体服务只能提供给线下亲临现场的顾客，元宇宙化之后，全国的买家都可以**VR虚拟现实技术体验到SKP的服务，而不仅仅是在网上点击一个链接然后进行购物。越高端的品牌越强调服务感受而非产品本身。同理，元宇宙化之后，买家可以脱离物理限制，依托网络享受到**高级的服务，比如在家逛故宫、听清华北大教授上课、去大兴安岭冒险、看西藏米堆冰川……但今天的课与技术无关，我们要探索的是元宇宙背后的营销体验逻辑。元宇宙技术硬件还需要时间来完善，但元宇宙营销思维已经成熟。

一句话：将所有营销参与者均赋予角色定义并为其制定逻辑线路的同时鼓励消费者彰显其消费行为结果就是元宇宙营销。

元宇宙营销思维具有以下四个特点：

1. 确定消费者角色；

2. 确定消费及体验路径；

3. 确定消费者行为结果及衍生效果；

4. 鼓励并帮助消费者制定消费成果裂变方法。

为什么你的买家对你的门店忠诚度不高？为你拉新意愿不强？裂变效果差？复购率低？他们的共通答案是——在买家的心中他只是个普通买家而已，你的未来与他毫不相关。

全球**大的社交网络Face book更名为Meta，美国支付巨头Square更名为Block，字节跳动斥资90亿购买VR起步公司Pico，腾讯all in全真互联网概念，这些动作的背后都有一个共同的逻辑就是他们都在向元宇宙飞奔。区别是有的在努力搭建技术壁垒，有的则在制定服务规则。

从元宇宙思维营销逻辑上讲，人们生活的物理世界是本宇宙，电视、电影、手游、动漫、短视频、直播等属于次元宇宙，本宇宙和次元宇宙向上延伸的交叉点我们可以将之称为“元宇宙”。在元宇宙中每个人除了自身的物理属性外，还具备角色属性，现实的生活让每个人疲惫不堪，角色属性是所有人共同的追求。将你的消费者所有行为赋予角色后，你得到的将不再是普通的消费者，而是你的士兵、围墙、父母、参谋、军师、员工……当买家成为卖家世界的一部分，品牌忠诚、拉新、裂变、复购等问题将迎刃而解。

课程收益：

● 明确元宇宙营销思维价值作用

● 手把手带领学员制作元宇宙营销策划

● 获得六种元宇宙营销流量引流技巧

● 从内生力视角完成元宇宙营销流量激活/运营

● 3步法明确元宇宙销售全链路

● 掌握12种角色定位话术完成元宇宙营销变现

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理、市场部、运营部及小微企业主

授课方式：理论讲授 沉浸式教学 案例分析 互动

课程大纲

**讲：元宇宙风口逻辑的构成

一、元宇宙是否会实现

1. 技术现象VS技术本质（从一个拨号电话讲起……）

2. 人的认知规律

3. 电商发展规律

二、技术发展视角看元宇宙

1. 软件的发展

2. 硬件的发展

三、消费体感视角看元宇宙

1. 物理宇宙

2. 意识宇宙

四、科学发展视角看元宇宙

1. 科学界的软件学科——哲学

2. 科学界的硬件学科——其他学科

五、总结

1. 元宇宙营销

2. 元宇宙的核心资源

3. 元宇宙营销思维

第二讲：元宇宙营销思维商业画布

一、产品功能及类型

1. 客户细分：重新深挖产品特点

2. 价值主张：你能为客户解决什么场合下什么问题

3. 收入来源：什么样的价值能让顾客付费，定价多少，如何付款

二、产品核心竞争力

1. 客户关系：为客户设定角色

2. 核心资源：产品价值**你的哪些资源体现

3. 关键业务：帮助角色实现功能的路径设计

三、实现价值的方式

1. 确定结果：顾客可以获得什么结果？消耗他时间？金钱？精力？

2. 裂变方式：如何鼓励其自主彰显或替他彰显结果？

3. 成本结构：还有哪些成本是可以被节约的？

第三讲：元宇宙营销思维的始源是角色

一、物理宇宙营销

1. 从七宗罪看营销

2. 消费行为的五个阶段

二、意识宇宙营销

1. 人类消费角色分类

2. 六类消费角色特点

3. 角色体验曲线

练习：完成画布**部分

第四讲：角色设计一——无上尊崇VS和合与共型

一、蔚来汽车 女仆餐厅的角色营销

1. 榜样的价值

2. 超乎预期的结果

二、合伙人饭店 人人都是主角的酒吧

1. 成功的底层逻辑

2. 互动式营销的价值

练习：完成画布第二部分

第五讲：角色设计二——胜者为王VS无限试炼型

一、自驱力 情绪释放

1. 从外生压力到自驱力的转变——幼儿英语教培馆的成功

2. 战斗不可怕，战败才可怕——对冲式营销

二、推拉式情感沟通

1. 如何预防消费矛盾——一位导游的不败心经

2. 峰终定律的实践典范——宜家一元钱的诱惑

练习：完成画布第三部分

第六讲：角色设计三——斤斤计较VS淡漠无感型

一、引导需求产生消费

1. 从歉意道满意——汽车洗美店的崛起之路

2. 深挖消费动因——野菜群的爆火根源

二、创造需求拉动消费

1. 父/母系营销——从技术谈行业诞生

2. 条件反射营销——钱大妈的裂变之路

结语