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【课程前言】
沙龙活动已经成为银行网点营销的必备活动,但是为了开沙龙而开沙龙的情况也日趋明显,很多营销人员在沙龙的管理和执行方面并没有建立系统的经营理念,沙龙营销依然停留在**基础的阶段,不但不能够持续带来客户价值,甚至引起了客户反感与防御心理,就连网点工作人员自己也对沙龙营销产生了抵触情绪。
掌握沙龙活动策划技巧,全面了解各类活动的特点,规则及流程,提升活动策划和活动执行的能力,学习运用整合资源,创造媒体关注的新闻点,达到体验营销目的,**终提升沙龙活动的投资回报率。
u 如何以客户为核心策划一场别开生面的沙龙活动?
u 如何掌握沙龙活动组织的几个不同重要阶段?
u 如何**沙龙执行提升网点工作人员的组织效能?
u 如何**不同的沙龙形式吸引客户,增加客户粘性及依赖性?
【课程收益】
1、掌握沙龙活动的策划思路
2、掌握沙龙活动的组织办法
3、掌握沙龙活动的实施流程
4、掌握沙龙活动的成交技巧
【课程时间】
2天;
【课程对象】
支行长、网点主任、柜员、大堂经理、理财经理等厅堂营销人员
【增值收益】
1、课后建立微信群,老师随时分享**新营销策划方案。
2、学员可以及时跟老师互动,从而获得老师课后免费指导。
3、学员可以同全国各地跨地区的银行精英进行交流、碰撞,既方便学习,又避免本地同业竞争。
4、解决课程背景中所罗列的问题,学完即可用,业绩即提升!
【课程大纲】
一、沙龙营销现状与对策
1、银行面临的沙龙营销现状与困惑?
l 不做营销:等客上门,等于等死
l 不会营销:主动促销,等于找死
l 方式老套:促而不消,浪费资源
l 过度营销:伤害品牌,得不偿失
l 本末倒置:自娱自乐,只图热闹
l 一促到底:一成不变,一场笑谈
2、沙龙营销陷入的六大怪圈
l 怪圈1:为了开沙龙而开沙龙,员工怨声载道
l 怪圈2:沙龙送了很多东西,客户却越来越少
l 怪圈3:沙龙结束后,就再也约不到客户
l 怪圈4:过分依赖个人力量,换了人就觉得没效果
l 怪圈5:形式变化很多,但是效果越来越差
l 怪圈6:客户越来越难约,答应了也不来
小组研讨:目前我们各支行是否遇到以上问题?你觉得是什么原因造成的?应该如何解决?
3、沙龙营销“红而不爆”常见问题分析:
l 产品突破重点聚焦不到位
l 营销活动客群针对性不到位
l 厅堂营销氛围营造不到位
l 宣传造势不到位
l 员工心态及配套技能不到位
l 营销节奏规划不到位
l 活动导流不给力,没有针对性
l 客户管理不精细
4、提升网沙质量和效率的“18323”原则
l 1代表:1个主题
l 8代表:8倍名单准备
l 3代表:会前三轮邀约
l 2代表:会中二激发
l 3代表:会后三轮跟进
二、沙龙营销全流程解析
1、沙龙营销有效执行的流程及关键要素
l 活动定向
l 物料及现场准备
l 宣传造势
l 现场促销
l 事后跟进
l 活动小结
2、沙龙营销方案制订实战技巧
l 目的是什么?
l 他们是谁?
l 他们在哪里?
l 怎么让他知道?
l 怎么吸引他来?
l 来了怎么让他买?
l “28原则”中我们的2是什么?
l 竞争对手怎么搞?
l 当前的市场热点是什么?
l 花多少钱?钱从哪来?
经典沙龙营销案例解析:
² 案例一:阳江邮政 乐赢中秋
² 案例二:农商五岁 感恩回归
² 案例三:国庆七天乐 农信天天乐
3、沙龙营销现场的组织
l 如何选择和布置会场
l 如何迎宾和接待
l 如何结合产品设计会议流程
l 如何调节会议进行中的气氛
l 如何选择会议音乐
l 如何设计发言内容(领导、专家、顾客)
4、沙龙营销现场活动的关键环节
l 客户如何有效的邀约?搞什么主题?
l 如果客户迟到很多怎么办?
l 如果人数较少参加怎么办?
l 现场如何调动气氛?
l 会议营销中间要不要休息?
l 活动地点选在哪里?
l 我们团队内部怎么协作分工?
l 未来现场促成销售我们要做什么?
5、现场执行:沙龙营销执行成功的8大要点
l 动员到位:员工动员,客户动员
l 价格到位:特价吸引,制造轰动
l 宣传到位:宣传造势,无缝覆盖
l 礼品到位:赠送礼品,吸引人气
l 现场到位:现场布置,热卖氛围
l 引导到位:消费引导,主推利润
l 人员管理:销售任务,目标分解
l 细节落实:成效如何,重在细节
6、沙龙营销会后服务跟进技巧
l 如何进行电话回访
l 如何进行二次邀约
l 如何维护客户关系
l 如何处理顾客异议
三、不同节日的银行沙龙主题策划
1、一季度:“春天行动”活动方案解析
l 暖心腊八节
l 除夕庆团圆
l 春节七天乐
l 元宵猜灯谜
l 邂逅情人节
l 魅力女神节
l 祈福龙抬头
2、二季度:“激情夏日”活动方案解析
l 315金融社区行
l 世界读书日
l 劳动节:劳动光荣、放价有理
l 母亲节:留住妈妈的美
l 儿童节:快乐六一、幸福同享
l 父亲节:父爱如山
l “粽情”端午
3、三季度:“浓情金秋”活动方案解析
l 中秋话团圆
l 快乐十一游
l 重阳敬老
l 乐赢中秋
4、四季度:“冬趣冬味”活动方案解析
l 非诚勿扰相亲会
l 购物狂欢节
l 冬至一家亲
l 迎圣诞砸金蛋
5、不同客群/产品活动方案解析
l 老年客群
l 女性客群
l 亲子客群
l 有车一族客群
l 商务白领客群
l 外出务工客群
l 个体工商户客群
l 种养殖客群
l 80、90新生代客群
l 手机银行客群
l 保险、理财、贵金属
l 消费类贷款客群
l 信用卡客群
商户类贷款客群
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