【课程背景】

政务工作人员在日常的工作中面临着纷繁复杂的工作对象和工作内容，个体所面临的压力和挑战可想而知。然而，做为政务工作人员，本身又有着崇高的职业责任感和使命感，使得政务工作人员将压力全部放在了自己的心里。

传统政务课程更多聚焦于政务工作人员的业务能力水平提高，而较少关注政务工作人员自身的心理健康与职业幸福感。因此，本课程从政务工作人员自身成长的角度出发，以积极心理学为理论基础，为政务工作人员提供科学有效的心理解压方法，培养积极阳光的工作心态，提升政务工作的职业幸福力。

【课程对象】政务工作人员

【课程时长】1天（6小时）

【教学方法】讲授、案例分析、小组研讨

【课程收益】

1、了解工作中的压力来源，以及压力的正向作用，科学化解压力；

2、培养政务人员正向积极的心理和思维，提高工作质量和服务水平；

3、掌握相关积极心理学的方法，增强政务人员在工作中的意义感和成就感；

4、了解个人精进的关键方法，并运用在工作和生活中，提高个人生活满意度；

5、**大量的案例学习和工具练习，提高学员学习的吸收率和转化率。

【课程大纲】

**部分：工作中的积极心理

1、职业幸福力与积极心理学

是什么影响了我们的幸福感

工作幸福感真实存在吗

积极心理学的原理与背景

2、职业幸福力的基石

职业幸福力模型

品格优势

品格优势的自我测量

3、工作中的品格优势应用

优势三环模型

工作中的应用五步

应用品格优势的注意事项

第二部分：工作中的积极情绪

1、积极情绪的力量

情绪的影响力

负面情绪带来的自然反应

积极情绪的三大作用

2、提高工作积极率

情绪洛萨达比例

工作积极率的测评

如何提高积极率

2、积极工作关系

哈佛大学成人发展研究

工作关系中的给予

工作关系中的回馈

第三部分：工作压力管理

1、了解情绪与压力

什么是压力？

对情绪和压力的心理预期

从安慰剂效应到思维模式

2、情压思维模式

思维模式初干预：改变对压力的想法

成长型思维：人在诸多方面都可以改变

如何自行改变压力思维模式

3、让情绪和压力成为有用的力量

有效抑制压力反应

超越或战或逃的模式

如何选择你的压力反应

第四部分：幸福感与个人精进

1、个人乐观与韧性提升

习得性乐观与习得性无助

如何提高习得性乐观

提高个人心理韧性

2、提高工作投入度

福流的概念

福流的分类与作用

如何提高福流体验

3、成长型思维的提升

固定型思维与成长型思维

成长型思维的实际运用

如何提高成长型思维