电影介绍

《卡特教练》在美国首映的时间是2005年1月14日，前四天获得的票房收入为两千六百万。这是根据美国的一个真实的故事改编的。

里士满高中篮球队原本从未在任何比赛中获胜过，是一支屡败屡战的队伍，这一切在卡特执教之后发生了变化。他相信这支队伍在他的带领下可以成为**优秀的篮球队，所以他要求队员和他签订一个协议，约定如果队伍不团结或是成绩不佳就不再继续参加任何比赛。

在他的带领下，这支队伍开始走上了上坡路，**后成为无人能敌的长胜王。但是在1999年举行的国家锦标赛上，队员们的表现却十分不尽人意，这让卡特教练沮丧不已，他真的关闭了训练馆，禁止队伍继续参加任何比赛。此举引起了极大的反响，他一时成了大众议论的焦点，有人赞赏他视篮球为生命的品格，但更多的人对他的举动表示不解，甚至是批评。

2002年以后，他声名鹊起，成为影响美国的十个著名黑人中的一个，他现在在美国巡回演讲的每天的酬金是3万美元，他在美国中学，大学，各种企业组织进行巡回演讲，主题从成功职业发展的五个基本步骤，到团队激励取得成功的核心前提，从为团队设定可视奋斗目标到凝聚团队的关键核心技巧，他将团队的成功牢牢捆绑到每一个单一的成员身上，无论是成功，还是失败，团队中的每一个单一的成员的命运都被紧紧锁定在团队整体的表现上。

管理看点

卡特教练的故事被搬上银幕后，其团队管理的精神，管理的技巧，管理的步骤，可操作的环节，以及对成员实现目标的过程中的基本能力训练和调整都穿插在其精神层面的激励，以及技能层面的落实中。

《卡特教练》时长123分钟。将现实生活中活生生的训练过程，团队组建过程，组建过程中遇到的挑战，以及建立团队过程中的每一个坎坷，执教一个失败的，士气低下的团队时采用的方式，方法，以及背后的深厚的精神力量淋漓尽致地展示了出来。

形成期、震荡期、规范期、发挥期以上几个阶段反映的是团队建设的一般性过程；在具体实践中，团队建设过程会出现反复、跳跃现象，或者会出现各个阶段的融合现象。

团队发展阶段的变化

对应影视片断

管理看点（举例，但不限于此）

组合-形成期

卡特看球、与老教练对话

上任前的准备工作

摸索-震荡期

与队员对话、开除克鲁兹

快速树立权威的做法

连战连胜的优异表现与要求队员品德

从关注团队绩效

转向关注个体发展

要求队员学习成绩

关注个人发展，提出更高的要求

克鲁兹离开图书馆

动用合法约束与强化团队意识

校长与媒体的压力

团队绩效与成员利益的一致性

社区与家长的压力

理性的力量

董事会里的辩论与投票

管理者要坚守的社会正义原则

共识-规范期

指导队员开始训练

抓住团队业绩提升的关键点

处理百特迟到

管理行为的专业性表现

争取家长们的支持

团队周边环境的建设与营造的意义

教练与儿子的对话

解读“一视同仁”与“严于律己”

暗语的表达

团队共同语的创建

球队取得重大胜利

队员出现问题

面对胜利的理性态度

看清团队发展的长远支柱

朱尼尔道歉

让员工用行为来兑现承诺

高效-发挥期

训练后的初战告捷

尽快取得阶段性胜利的意义

克鲁兹想回归团队

让员工用行为来兑现承诺

大家帮助克鲁兹

团队精神自发的表现

连战连胜的优异表现

与要求队员品德

从关注团队绩效

转向关注个体发展

球队取得重大胜利

队员出现问题

面对胜利的理性态度

看清团队发展的长远支柱

队员的自发觉醒

精诚所至，金石为开

走向成功的人生

“鱼”和“熊掌”可以兼得

从教育意义和精神启发方面讲，《卡特教练》有两个用途。

用途一：应用在企业管理者的团队建设技能提高上

关注点一：团队接管初期的权威和权力的建立要点

关注点二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现

关注点三：团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义

用途二：直接针对企业的基层，尤其是高度需要凝聚力的团队

关注点一：如何看待自己的职业发展，如何看待前途，如何取得人生意义上的职业成就

关注点二：认识自己的位置，以及不同性格之间的配合

关注点三：各种冲突产生的信号，过程和**终发展结果

对于团队成员个体来说，有三个具体行动是可以采用的：

给自己的未来一个承诺

正向地进行自我激励和自我挑战

**具体的行动实现未来的理想

边看边读

（本课程共截取电影20个片段，以下为部分片段涉及到的问题与案例）

片段一：卡特到任前的准备

思考：卡特上任前都做了哪些准备工作？

他了解到了哪些信息？

案例：新上任的主管/杂草与牡丹

片段二：树立权威的做法

思考：卡特为什么从“SIR”开始要求员工？

怎么理解老教练对卡特说：记住，这些都是好孩子？

案例：朽木不可雕 ；李云龙接受孔捷团（《亮剑》片段）

片段三：管理者的业务水平

思考：卡特的训练为什么不是从投篮开始而是从折返跑开始？

管理者自身的业务水平对下属的影响在哪里？

看图说话：管理者的技能发展趋势—业务、人际、概念

案例：史今与伍六一辅导许三多（《士兵突击》片段）

片段四：管理者的专业性

思考：在卡特处理队员迟到和与教练顶嘴的事情上给我们什么启发？

从500个俯卧撑到1000个俯卧撑给我们什么启发？

案例：热炉效应（香港职业训练局案例）、新加坡鞭刑与中国整治“醉驾”

片段五：争取家长支持

思考：卡特为什么要与家长们对话？

合同的作用对于管理者和被管理者而言分别是什么？

案例：麦当劳激励了谁？中兴通讯的家属聚会

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片段十：大伙帮助克鲁兹

思考：卡特和克鲁兹的对话有什么特点？

莱尔为什么要挺身而出？

活动：他们适合做什么工作？

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