课程目标:

加深对管理的含义及其本质的理解；

掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；

了解自己的管理风格，**改善不断完善；

根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；

了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；

课程时间:1天（6课时/天）

课程大纲:

**讲  一流的角色力

目的：**对（组织）管理的认知，强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好

1、管理的涵义：目的与目标、经营资源、富有成果

2、组织效能：四项原则与管理的基准

3、角色力：期待、职责、义务、责任、角色定位

4、管理者必备意识

5、管理的核心与重点

测试：我的管理水平

第二讲  从自我管理做起

目的：自身有热度，才能温暖他人。只有搞好自我管理，才能影响他人，达成管理目标

1、修身（修炼）**

2、三心二意

3、习学与反省

4、时间管理

研讨：管理概念认知

第三讲　业务管理

目的：掌握从计划到控制的业务管理流程，**下属的高效执行，确保工作目标的达成

1、业务管理的流程

2、目标的设定与分解

3、计划与工作分配

4、有效的指示方法

5、PDCA与执行水平提高

6、适度控制与自我控制

案例：考核不等于管理

第四讲 领导力提升

目的：掌握根据下属的不同发展层次，来选择自己合适的领导风格，提升领导力

1、卓越领导者的6P特质

2、如何建立**的权力基础

3、领导者的绩效来源

4、如何对待五种不同的员工

5、诊断下属的发展层次

6、选择你的领导风格

7、弹性运用四种领导风格

8、运用弹性领导风格有效开发下属

第五讲 教练之道

目的：使管理者乐于当教练，掌握教练技术，造就精英下属

1、为什么要培养下属

2、营造学习成长的环境

3、**教练改变员工的行为

4、如何启发良好的态度

5、现场演练：教练四步骤流程

6、下属的自我启发：工作即导师

第六讲 激励之道

目的：掌握激励的原理与方法，提升下属的工作积极性

1、激励信号：员工们怎么了

2、激励的作用机理

3、关注下属的工作动力

4、有关需求的排序

5、练习：我的实用激励措施

6、激励效果**大化的分析

练习：I-Message反馈方法

第七讲 授权之道

目的：掌握授权的原则与步骤，该放手时就放手,鞭策下属，成就自我

1、授权的含义

2、领导者为什么不授权

3、授权的核心点

4、授权的原则

5、授权的四个步骤

6、授权后的控制技巧