课程背景：

中高层的管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中高层管理人员都是曾任技术的能手，因企业发展的需要，将这些技术能手提到管理的位置后，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中层主管**需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。

课程特色：

学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。

课程时间：1天

授课形式：

a)讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

b)录像观看（**精彩录像片段欣赏，给予学员启发）

c)现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

d)游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

e)问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）

课程大纲

一、管理走向领导的六个转型

1、努力走向借力

2、管控走向影响

3、单向指挥走向多向互动

4、用“能人＂走向用众人

5、从个性化走向弹性化

6、从靠经验走向建系统

案例分析：中国企业现状分析

现代管理的两大核心：流程管事、领导管人

二、新环境下的优秀领导的特质

三、卓越管理者的自我管理  

（一）正确理解现代企业领导的本质含义

1.权力是领导的基本特征

2.责任是领导的真正象征

3.服务是领导的实质内涵

（二）现代企业领导者的总体素质要求

1.品德端正

2.知识和经验丰富—大树逻辑

3.身心健康

4.领导素质结构搭配

（三）领导者的角色管理

1、做上司的学问

2、做下属的学问

3、领导者正确决策的思维模式

四、高效的执行力需要卓越管理者打造

1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队

2、管理者在执行中的失误与对策分析

3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析

4、管理者执行角色的五个标准

5、执行型的领导要做的七件事

案例分析：某企业执行流程分析

五、现代企业优秀领导力

1、领导与领袖的不同

2、揭开“领导力”的奥妙

3、管理行为与领导行为的核心区别

4、职位级别不同如何把握管理行为和领导行为

5、企业规模不同如何把握管理行为和领导行为

6、发展阶段不同如何把握管理行为和领导行为

7、领导者的四大领导风格

8、管理者所需要的3大技能及精力分配

9、领导者需要修炼的6大特质

六、高效的领导艺术：高效沟通

1、善于沟通的能力：确保企业内部畅通

2、读懂人性是沟通的前提保障

3、高效沟通培养下属的自我负责能力

4、工作中沟通的技巧

（1）怎样与上级沟通

（2）与部下沟通的技巧

（3）水平沟通的成功是高效团队的标志

案例分析：两部门/两下属沟通障碍解决分析

5、如何与不同气质与性格的人沟通

（1）五种典型性格的沟通特点

（2）五种典型性格的沟通雷区

（3）如何达到“见人说人话”的**高效果