课程背景：

在VUCA时代一切充满不确定性，疫情的突如其来、全球经济的影响，我们要构建一支能够逆风飞扬、乘风破浪的金融营销队伍。如何动员学员适应新常态，赢得开门红--牛转乾坤，认清大势很重要，树立信心很重要，抓紧时间更重要。本课程以“牛转乾坤赢百亿”为导向，以凝聚共识、共创目标、群策群力、团结奋斗为行动学习主题，旨在全行各层领导的重视、规划思路、共识策略、全员营销、真抓实干，共创新业绩、实现开门红。

华润集团董事长陈新华讲到：“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于“再造一个新华润”一定会起到巨大的推动作用。”**行动学习的项目，可以让团队成员在管理中学习，在学习中反思，在反思中成长，**终达成卓越绩效。

课程价值与收益：

众志成城--让全行团队各层级的愿景和目标融合统一

团队学习--让个人的局部思维转化成团队的系统思维

目标牵引--让员工从被动接受变为主动参与

不断复盘--**复盘总结反思，让团队能量和绩效出现创新性突破

改变心智--缩小分歧、求同存异，减少个人在组织变革中的消极抵抗

人才辈出--为组织发掘高潜质人才，促进团队完成“开门红”任务指标

授课方式：课堂宣讲、运用行动学习促动工具、团队共识互动研讨、群策群力画布展示、各组战队PK展示等。

项目大纲/要点：（课前调研 启动工作坊 阶段辅导复盘 成果汇报总复盘）

一、课前准备-深度会谈

1.运用ORID，明确项目目标及考核标准（与企业高管深度会谈）

2.明确开门红项目总体达成目标和各分支行目标的分解与认领

2.确定项目组成员及利益相关人的需求点、配合点，保障项目落实性

二、项目启动-群策群力（2天1晚）

阶段目标-**开门红行动学习启动会共识目标与行动措施，团队共创制定各层级行动计划与安排，会上审核并敲定方案。

1. 组建战队--以各支行为单位，形成战队，士气展示与目标认领与设定。

2. 描绘愿景--各战队根据开门红目标，来在纸上描绘胜利后的场景并展示

      3.SWOT分析--各队根据所在支行过往和现状进行优劣分析，机遇与挑战分析

4.承诺机制--立下挑战书，达标后的奖励共识，未达标的感性惩罚条例。

5. 团队共创--运用行动学习专用画布，对目标如何达成，团队研讨并输出对策

 6.行动计划--谋在难处、落在实处，对策细化优先排序，计划日程。

7.城镇会议--各战队制定好达标行动计划后，依次上台汇报，待领导审批后实施

二、项目跟进阶段复盘 辅导（2-3天）

1.根据行方的实施措施和需求（是否增加2级启动会--支行）

2.阶段复盘 辅导：计划实施四周左右进行阶段复盘与辅导，（各支行、各网点、各条线人员参加），

回顾目标：运用复盘画布工具，梳理各条线预期目标与实操结果对比

评估结果：根据各条线达成情况，**团队研讨，输出亮点与不足

分析原因：分析指标达成的关键要素，分析未达标的根本原因

总结规律：树立标杆条线，择优去劣，补缺不足，弥补创新

阶段辅导--跟进各网点实施情况，晨会、夕会、厅堂营造、服务标准，干预指导

1. 人员建设方面--打造优化客户经理、理财经理、大堂经理三支队伍，培养自主营销       意识与能力

2. 条线职能方面--坚持每日通报业绩，形成“比学赶超”的氛围，引导网点快速发展

3. 过程管理方面--任务分解到月、周 、日，对于落后的网点和个人加强调度与帮扶，   即时奖励与通报突出的好标杆

三、项目成果汇报 总复盘

1.成果汇报--宣布年度目标达成情况（兑现奖惩）

2.引导式总复盘（回顾目标-评估结果-分析原因-总结规律）

     项目完成情况描述（聚焦式会话-数据层）

     项目中参与者的感受（聚焦式会话-体验层）

     项目中参与者的感悟（聚焦式会话-理解层）

     项目后的未来规划（聚焦式会话-决定层）

     关键结果复盘--运用引导式总复盘画布，总结项目收获和优秀标杆案例推广，让参与者认知加深、反思过程的缺陷和不足，明确后续改善方向和目标。

四、行动学习助力开门红达标案例