【课程背景】

目标管理，永远是企业管理的终极话题。从德鲁克提出目标管理这个概念至今，几乎现代管理学就是围绕着目标管理这一核心基点展开。无论是组织目标能否有效的分解，还是具体目标能否得到有力的推动，上到集团的战略方案落地，下到具体的员工激励和驱动，其背后的核心逻辑，都在于组织中的管理者怎样理解目标，怎样实施目标管理，从某种意义上说，目标管理是所有管理者的必修课。

从另一个角度上说，目标管理在当下的环境中有着格外重要的意义，企业面临着充满不确定性的快速多变环境和前所未有的压力，亟需对于目标管理的知识进行系统性的学习，以提高组织中每个团队应对复杂环境下完成目标的综合能力。

本课程正是在这种背景下应运而生，并成为一门广受好评的经典管理课程。

【课程目标】

Ø 系统提升学员的团队目标与计划管理核心理念；

Ø 掌握科学地设定与分解目标方法，提高达成率；

Ø 熟悉制定工作计划的科学原则与方法；

Ø 学习团队目标的落实与执行的工具和方法；

Ø 加强目标计划的过程管控与结果复盘技巧；

【课程特色】

Ø 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

Ø 企业管理人员

【课程时间】

Ø 1天

【课程大纲】

一、目标管理的价值与意义

1．将企业战略转化为目标

2．目标管理的好处

3．目标管理的六个特征

二、管理者应如何制定目标

1．目标设定常见的错误

2．目标设定SMART原则及应用

3．设定部门目标的八大核心步骤

4．目标制定中的“FAST原则”

5．团队目标宣导技巧—促进目标共识

三、如何确保目标的分解与细化

1．下属为什么抗拒目标的分解

2．让下属接受目标分解的“沟通六要点”

3．目标分解的维度：人员、时间、部门、资源

4．目标分解的“DOAM”原则

5.  目标分解的“多杈树”法

四、如何制定达成目标的工作计划

1．计划是达成目标的重要环节

2．制定成功计划的七大要素

3．保持计划的灵活性

4．制定工作计划的科学流程

5．如何制定《部门工作季度、月度计划》

          《个人工作月、周计划》

 范本分析与演练

五、目标实施的四大核心策略

1．主管带头，积极作为

2．规范管理、及时激励

3．做好培训、提高技能

4．持续沟通、达成共识

Ø 下属目标沟通的三大策略

Ø 目标沟通的注意事项

Ø 持续沟通，保持员工“参与感”

六、目标落实与执行的工具和方法

 1．“PDCA”在目标管理中的应用

2．如何使用“YCYA”激发下属积极性

3．“看板策略”在目标执行中的应用

4．目标执行中激励下属的原则与方法

5．激励下属的四大核心原则

6．员工目标激励的七大方法

7．如何用成就感激励下属

七、目标管理的过程追踪

1．什么是目标追踪及其作用

2．目标追踪的原则

3．目标追踪的两大方法：分级和量化

4．下属对工作追踪抵制的原因与对策

案例分析与互动

八、目标管理评估与成果复盘

1、复盘是行动后的深刻反思与经验总结

2、复盘是一个不断学习、总结、反思、提升的过程

3、目标成果复盘指导原则

4、复盘的四步曲--GRAI法

5、复盘注意要点

1) 领导者要以身作则，带动下属

2) 管理者要承上启下，掌握方法和工具

3) 普通员工，注重实际应用

4) 避免复盘中的“雷区”

复盘案例分析与练习