当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 米诺斯寻宝 ——团队问题分析与解决沙盘
【沙盘背景】
在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……
今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,除了以下的信息非常重要外,你们必须像一个真正的团队那样去运作——有效的发现问题、分析问题、解决问题,并坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神……
各探险队**获得的工具(一张简单的地图、四张信息卡等)**信息整合,高效分析、找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。
你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏,如果你们要想获得更多的财富,就要像一个有效的团队那样运作,获胜的机会就会增大。
某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是**不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。
神秘的宝藏,神秘的米诺斯!
复杂的难题,等待大家来解析!
精彩的推理,演绎团队的力量!
神奇的探险,即将开始……
【课程目标】
1. 帮助学员在面对问题时,能够保持不急躁、不武断、理性分析与解决问题的正面积极心态
2. 提升面对现实问题的应对能力,对各类状况能运用不同的方法理出头绪,快速定位问题的关键点,并找出解决方案;
3. 学习如何在多个方案中选出**适合的一个,对问题解决方案进行评估,避免产生负面影响;
4. 掌握运用正确的系统思考模式,系统化地解决问题,不断提升解决问题的工作效能;
5. 培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意,开启管理创新思维,极大限度拓宽工作思路和工作潜能。
【授课对象】企业中层以上管理者、核心骨干员工
【授课时长】6小时
【课程特色】
沙盘推演 场景模拟 团队竞争 角色扮演 小组讨论 互动体验
【课程内容大纲】
模块一:解决问题的思维模式
1.1定义问题
* Question与Problem的区别
* 问题=期待与现状之间的落差
* 劣构问题与良构问题
1.2面对问题的三大误区
* 误区一:停止思考,挫败沮丧
* 误区二:无脑决策,直接行动
* 误区三:不愿改变,抵触情绪
1.3问题解决六大心法
视频观摩:梁书记的烦恼
模块二:掌握事实,分析现状
2.1什么是现状分析,为何需要?
头脑风暴:产品设计PK赛
2.2掌握现状的基本法
*九何分析法
2.3现状分析的常用工具
*人生三件事
*80/20法则
*原因五问法
培训游戏:福尔摩斯探案
模块三:明确目标,定义结果
3.1如何理解目标?
* 人生法则——找毛病or找目标
3.2如何制定有效目标
* 目标七要素——PESMART原则
* 效果目标与过程目标的区别
3.3精准表述问题
* 什么才是问题?
* 精准描述问题四步法
概念辨析:谁是问题的主人?
模块四:设计方案,决策选择
4.1设计出思维缜密的方案
* 设计方案的钻石模型
* 团队创意的方法与原则
创新方案的工具:头脑风暴法
4.2做出具有战略眼光的选择
* 决策的三种类型
* 理性决策公式
* 决策选择图谱
落地工具:投入产出矩阵表
模块五:制定计划,付诸行动
5.1将方案转为任务
* 工作计划时间线
* 把方案转化为计划
* 确保计划落地的控制
视频观摩:王熙凤协理宁国府
5.2行动后如何评估
* 工作评估的作用
* 行动后反思
落地工具:AAR复盘画布
课程总结与回顾
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