当前位置: 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 数字时代的新营销和客户体验
近年来,由于云计算、大数据、人工智能等 IT 技术迅速发展并与传统行业实现快速融合,一场由数 字化转型带来的产业变革正在蓬勃发展 ,数字化营销也伴随技术进步,发生巨大的变化。 同时,企业对 “品效合一”的营销需求迫切,要求数字化营销既要有体系逻辑地驱动业务增长,同时也需要持续融入新 的技术和数字媒介,实现营销运营的创新和精益; **近如火如荼的企业数字化转型浪潮,我们发现,大量 企业选择的切入点,也经常是从数字化营销开始,甚至以往 CMO (数字化营销官)现在也有了新的职业 使命 ——首席增长官。 数字化营销十年来伴随技术突飞猛进,快速经历了从数字化内容,到数字化渠 道,再到数字化驱动的阶段,而快速变化带来的后果,会导致之前的“营销**实践”和组织架构, 变成 了今天增长的绊脚石。
这们课程会**大量新鲜而生动的案例和营销实践,帮助传统行业的营销人员,快速掌握数据驱动的 数字化营销的本质特征和逻辑框架,理解数据驱动营销体系的建设路径和数字生态,规避数字化营销的常 见陷阱和误区,快速掌握数据驱动的营销创新和实践方法,去适应和驾驭风高浪急的数字化营销进化;
课程大纲
**单元 概念: 数据驱动的营销未来
⚫ 数据时代的营销趋势: 进化中的营销趋势, 从 CRM 到 CDP;
⚫ 新营销的技术引擎: 数字营销战略的典型技术 ( DMP\MA\DAM) 定义和应用;
⚫ 数据驱动的营销生态:从 AdTech 到 MarTech, 大数据和 AI 的营销应用;
⚫ 数据驱动的增长模式: 理解数字经济的长尾模式、 平台模式、 海盗模式、裂变模式;
⚫ 案例分析: 某品牌的营销转型案例, 从品效合一到营销整合
第二单元 构建: 搭建数据驱动的营销体系
⚫ 您在哪里: 了解数字化营销的成熟度模型;
⚫ 往哪里去: 数字化营销的特点、挑战和典型流程;
⚫ 路径规划: 围绕客户角色/Persona的营销策略设计;
⚫ 案例分析: 某品牌的数字化营销策略的规划设计
第三单元 赋能: 用数据驱动的新营销
⚫ 数据: 数字化营销涉及的数据类型、 营销数据的采集、打通和使用;
⚫ 洞察: 数字化营销的数据分析模型、方法和工具, 敏捷分析工具;
⚫ 内容: 数字化营销的数据资产和内容策略, 快速打造低成本获客渠道;
⚫ 案例分析:制造业、 科技、汽车等行业的内容营销和营销分析案例
""