课程背景

一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力。一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲。一支军队，只有步调一致才能打胜仗。团队协作与执行力，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。

在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与利益等之间累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。

高效团队始终是以追求效益**大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视PDCA工作方法的运用。

PDCA**初是美国沃特首先提出，然后由世界著名的质量管理专家戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是戴明PDCA。

戴明PDCA的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（改善）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

PDCA工作法不仅是质量管理的基本方法，也是企业目标管理工作的一般规律。**PDCA工作法，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领**重要。PDCA工作法是一种基本的管理技能，它将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

课程收益

**了解团队特征，识别高效团队。

掌握团队协作与执行力中的关键要点，练习相关的方法与技巧。

帮助管理者掌握PDCA工作法流程和框架。

指导管理者掌握计划的分解与布置、行动过程的追踪与改善等关键技能。

课程安排

课程时间：线下1天（6小时，包括课间休息时间），如超过标准课时将产生加时费。

课程对象：主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。

课程形式：线下课堂学习（不包括线上），采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法，运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：MTP管理技能系统化训练课程》。

学习项目：**单一课程式培训，学习知识和技能是基础。但是，**混合项目式学习进行知识转化，获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师：LDP领导力发展混合式学习项目》。

课程大纲

章

节

团队协作与执行力建设

善于区分-群体和团体及团队

团队四同-有组织的共同聚合

P D计划与执行工作法

分解计划-行动统一步调一致

授权委派-鼓励担责成就自我

C A检查与改善工作法

行为导航-关键行为节点检查

纠正偏差-及时调整回归轨迹

团队协作与执行力建设

善于区分-群体和团体及团队

高效的团队好比大海，个人力量是有限的，团队力量是无限的

团队的作用并不是一只冰冷的“拼盘”，而是熔妒的功能

团队由员工和管理层组成共同体，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标

团队四同-有组织的共同聚合

成为利益共同体的基础是，团队有共同的短期利益

成为事业共同体的基础是，团队有长期的共同利益

成为命运共同体的基础是，团队有共同不能失去的东西

团队力量是—种内生的力量，无法从外界通道输入，需要管理者的亲力亲为，需要每名成员的真正领悟和贯彻

P D计划与执行工作法

分解计划-行动统一步调一致

遵循“漏斗理论”，从**上层“批发”到**基层

目标是实现计划的动力和催化剂，计划是实现目标的阶梯

要素分解，系统全面；措施分解，横向关联

企业战略得到聚焦，公司上下一条心

授权委派-独立担责成就自我

将项目工作职责和职权赋予指定的个人

该个人产生承诺感、归属感和参与感

选定能够胜任的人

工作授权，提升其工作价值和组织贡献度

检查下属的工作进展，任务验收与奖惩

管理者致力于更重要、更高价值的核心工作

C A检查与改善工作法

行为导航-关键行为节点检查

关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性

根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控

追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量

必要时，对工作计划或目标进行及时地修订

纠正偏差-及时辅导回归轨迹

着重客观性的标准：工作成果；兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质

分清哪些是下属无法控制的因素引起的

上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属

让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法

培养下属自己习惯于自我纠偏及管理；纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招

发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导