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蒋小华

目标制定与执行

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程目标

目标制定与执行内训

课程大纲

一、       基本思路:结果导向

1.    执行力是“我做了吗”?

2.    3大标准:保质保量、客户价值、圆圆满满;

3.    九段秘书的测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?

4.    确定佳工作标准。

二、       管理机制:目标驱动

1.    正确的目标是创造奇迹的动力;

2.    引入目标管理及原理;

3.    目标执行力的五大步骤;

4.    经典案例:沃尔玛7大执行原则与海尔的OEC

三、       关键步骤1:制定目标

1.    目标管理为什么不受员工欢迎?

2.    三个共同原则;

3.    SMART原则;

4.    目标分解的方法。

四、       关键步骤2:锁定责任

1.    为什么员工会推卸责任?

2.    责任是一只猴子;

3.    人多责任下降?

4.    锁定责任的5个思路。

五、       关键步骤3:商定计划

1.    有计划不忙,有原则不乱;

2.    PDCA循环的应用;

3.    假定目标不易执行怎么办;

4.    计划编制的方法:网络图、甘特图;

5.    时间分配的策略。

六、       关键步骤4:跟踪检查

1.    人们不做你希望的,只做检查的;

2.    两会制度:晨会+夕会;

3.    5定原则:定时、定点、定人、定量、定责;

4.    有效检查7大注意事项;

七、       关键步骤5:业绩考核

1.    标准:精确的量词而不是形容词;

2.    时间:即时奖罚,决不过夜;

3.    效果:罚要心惊、奖要感动。

八、       操作工具的应用

1.    复命制:及时复命,让结果不打折;

2.    热炉定律:制度执行力的核心;

3.    修路原则:出现问题不要只归罪于人;

4.    5个为什么:深入解决问题实质。

九、       领导给力、执行有力

1.    愿景:让目标赋予意义;

2.    沟通:100%的责任沟通;

3.    文化:凝聚力驱动执行力。

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