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关彬

《”非人”管理》解读

关彬 / 中国培训领域稻盛哲学倡议及践行者

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课程目标

通过二天的教练学习,纠正人力资源管理的错误观念,系统地了解经理人做好岗位和团队人力资源管理的思路、流程与要点; 深刻地掌握作为指导人和教练的角色、作用,以及怎样通过工作分析和下属培育,更好地提高岗位管理绩效;

课程大纲

一、”非人”之领导行为篇

l 教练统御之道

杜绝中道、合众若水、贩卖希望、给予无取

l 教练统御之法

榜样之法、引领之法、行动学习、兵道合一

l 教练统御之术

人群分析、问题分析、信息之网、正反手

二、 “非人”之管理行为篇

作为岗位教练的管理再深化

l 工作中的管理基准

l 工作中的命令、协调、控制

l 部署的培养与启发

l 态度与启发

l 个人能力与团队能力的培养与辅导

l 部署的执行力辅导

 作为指导人的关键作用和方法

l 向下管理:部署的角色认知与辅导

l OJT与非OJT辅导

三、”非人”之组织行为篇

领导与执行

l No.1的责任

l Working map 与 Public force

l 建立信任

l 七大权力与执行

团队与目标

l 团队合作

l 部门目标

文化与氛围

l 部门上进的绩效文化

l 部门正能量的组织氛围

l 健康的员工关系

一致与协同

l 模块流程

l 信息共享

l 角色分工及工作委托

四、”非人”之常规行为篇

教练效果的保证六环:选、用、育、留、考、控

l 选:岗位素质模型的应用

招聘流程5S、招聘要点

    内部选拔流程与要点

l 用:三种用的流程与要点

    激励与约束类型、流程与要点

l 育:培育的12种方法要点

六大性格及培育之道

三大能力培养:过程能力、专业能力、岗位差异能力

l 留:人才保留“六化”之法的工作奥秘

自组织化、人岗匹配化、适度绩效化、员工关系化、

策略化、战略化

职业发展与保留

l 考:中国式绩效考核的要点:

儒道之法、中式九法

九大流程与辅导要点

l 控:信息管控、成本管控、活动管控、平台管控及其他

五、他山之石篇:”非人”训练

中粮集团《员工行为训练》深度剖析、解读、借鉴

l 员工行为训练重要的三个stakeholder、焦点需求及构建、核心及量度

l 新人行为训练体系: 

三相合力:“引导-驱动-约束”

五点关键行为转变:“团队合作、关注客户、自我管理、

建立归属、服从规则”

      三个核心目标达成:进入、融入、影响


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