一、绩效管理对于企业的影响力

1. 绩效/绩效管理的本质

2. 绩效管理对于企业的影响力

3. 关注绩效应该关注什么

二、年终考核的准备

1. 企业年度经营目标与实施规划

2. 企业年度经营与管理目标的实现度

3. 部门年度目标计划

4. 部门绩效信息及关键性事件

5. 岗位绩效信息及关键表现

6. 组建年终绩效考核执行机构

7. 确立考核的原则与方法

8. 制定管理者考核办法

9. 制定部门内部考核结果的管理办法

10. 确立年终考核与薪酬发放对应办法

11. 组织年终考核的宣导沟通

三、绩效考核计划的制定

1. 绩效计划的制定、参与、组织管理角色

2. 根据部门年度目标计划设定绩效标准与衡量标准

3. 组织各部门拟定岗位绩效计划及绩效标准/衡量标准

4. 目标设定的原则与技术标准

5. 如何制定独立、覆盖性的指标衡量标准

6. 制定绩效计划

-KPI指标建立的方法

-KO指标建立的方法

-行为指标建立的方法

-岗位绩效计划建立的方法

-BSC方法解析与运用

7. 绩效管理工具的设计与运用

案例分享：考核计划现场设计

四、年终考核的实施

1. 组织实施部门考核

2. **述职深度了解绩效信息

3. 设置各考核者权重

4. 部门绩效考核统计核算

5. 收集部门内部考核结果并进行分析、审定

6. 考核结果的公示

7. 考核申诉的受理与处理

8. 年终考核的总结与分析

五、绩效面谈与结果运用

1. 绩效面谈的内容与作用

2. 如何进行面谈准备和切入

3. 如何拉近与对方的距离

4. 关注绩效应该关注什么

5. 管理者如何检讨自己

6. 忌谈的三个方面

7. 应营造的气氛和应达成的效果

8. 绩效面谈九步法技巧

9. 绩效结果立体运用方法

-运用于奖惩激励

-运用于薪资调整

-运用于年度评比

-运用于人才晋升、选拔与梯队建设

-运用于员工培训与职业发展

绩效面谈现场演练

六、现场答疑