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张守春

21世纪结构化面试技巧

张守春 / 3E薪资设计创始人

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课程目标

我们不可能100%地把握人,但我们有没有可能把握他50-60%甚至70-80%呢?有没有可能把握他今后二三年甚至四五年?回答是肯定的。通过本课程学习,你就可以达到。

课程大纲

 
**部分 从评估你的需要开始
 你真的需要一名新员工吗
 如何作岗位人头编制、年度工资预算设计
 描述这项工作及你需要的员工类型
 
第二部分 现代企业面试管理
 招聘录用程序实例分析
 人才招聘的主要渠道 各种渠道的优缺点
 招聘中人力资源部门与其它部门经理的具体分工
 如何使用猎头,如何提高校园招募质量
 电话筛选、简历筛选的心得经验
 
第三部分 结构化面试的设计方法与操作程序
 面试前的部门访谈提纲
 面试问题设计的信度与效度,问题的类型与设计办法
 如何对“能力”进行考评——建立企业与岗位核心能力模型
 如何利用来科学地对各种“工作能力”“工作态度”等进行考评
 提供一套模型库,以及如何在面试中使用之(演练)
 结构化面试问话大纲的制定。老师示范,学员分组作业。提供一百余个已分类的面试提问问题库与相应提问意图的分析
 面试官手上必须具备的五份材料
 面试考官素质要求(身体语言等),面试场所布置艺术
 规范的面试模式,面试开始、中间、结尾三个环节的特点与注意事项
 面试开场介绍企业优势的技巧,如何创造良好氛围
 七种不同的面试提问类型及各自的适用范围、特点(封闭、开放、漏斗、反漏斗、正向提问、反向提问等的技巧)
 如何在倾听中获取信息,如何跟进提问
 如何用行为实例法引导和分析提问(练习)
 看人识人,面试中重要的要把握住哪四个方面?
 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
 面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?
 招聘中常见误区及避免方法
 如何做出公正客观的评价面试报告
 如何进行待遇谈判(薪资、福利及生涯发展)
 招聘档案的设计
 
第四部分 现代企业招聘过程中常用方法
 如何使用跨国公司的人力测评系统与试题库
 逐个分析介绍下列测试手段
 行为面试法
 资格审查法
 经历评价法
 笔迹分析法  心理测试法
 情景模拟法
 角色扮演法
 无领导小组讨论法
 如何作背景调查(实例练习)
 
第五部分 实际演练
 招聘面试模拟训练
 
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