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张若

培训体系设计与内部课程开发

张若 /

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课程目标

正确理解企业培训与企业发展的关系 结合企业自身情况,掌握成人学习的特点 熟悉并掌握企业培训规划(计划)设计 掌握员工辅导的具体方式与方法 掌握培训实施、控制、评估、反馈的方法 提升企业内部培训课程开发的能力 确保企业内部管理体系更规范,更科学,更具操作性

课程大纲

1、培训经理人的困惑

l 人人都说培训重要,但在实施环节,却缺人、缺钱

l 培训搞了一大堆,好象对组织没有多大贡献

l 员工、领导对培训的认同度和参与度不高

2、企业资源管理系统

l 企业里人力资源的目标

l 企业里财的综合资源分析

l 企业里物的正确概念

l 企业里信息的顺畅完整传达

3、企业四个价值增值系统

l 企业营销系统的增值

l 企业物流系统的增值

l 企业研发与工艺核心竞争力的增值

l 企业生产实施与质量控制的增值

4、成人的知识体系与学习特点

l 冰山模型-综合素质评估

l 经济基础决定“上层建筑”

l 成人学习的本质(功利)

l 集体学习的效果

l 学习的实践性关注度

l 原有知识体系和价值体系对培训工作的影响

——没有人怕改变,人人都怕被改变

5、培训规划

l 培训规划的定位

l 关注组织内的沟通语言与专业化的误区

l 培训规划的实施性输入

l 培训规划的输出

6、年度培训计划的编制

l 培训需求调查

l 年度经营计划和重点工作

l 岗位信息、绩效管理信息

l 组织需求与个人需求调查

l 培训计划的设计重点

7、培训实施

l 培训实施前准备

l 培训课程的设置与时间安排

l 培训讲师的个性化沟通

l 培训设备的准备与调试

l 培训实施中的控制

8、培训评估

l 实施前评估:课程、教师、设施、时间安排

l 实施中评估:学员反应、教师反应

l 实施后评估:知识反应、技能反应、部门反应

9、培训反馈

l 组织反馈:送培人员的测试情况和培训评估情况

l 员工反馈:本人对课程的掌握

l 课程反馈:修订课程

10、培训课程开发

l 组织内需求调查与分析

l 组织现阶段需求重点与资源分析

l 课程开发计划设计

l 课程结构与逻辑分析

l 培训分类案例选择与改善

l 课程评估标准的制定

l 课程评估工具及主体的选择

l 培训课程的组织内应用

l 教学大纲,计划,教师手册,学员手册的编制

l 培训课程测试标准的制定




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