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李娜

TTT企业培训师七项能力训练

李娜 /

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课程背景

企业工作人员卓有成效的工作,是企业业绩快速增长的关键,如何快速培养人才,如何让优秀人才的岗位经验得以传承和复制?这都要求企业拥有自己的造血功能,拥有人才复制与培养的能力,让优秀人才成为经验经验传承的种子,成为企业内部优秀的企业培训师。 作为业务精英,您已经具备了岗位的专业知识与丰富的阅历,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量? 本课程以国际通用的职业训练标准为基础,结合李娜老师多年的从业经验与专业的培训师训练技巧,帮助学员迅速提升作为企业培训师必备的七项必修技能。

课程目标

培养企业培训师正确认知,提升基本素能。 提升课堂演绎能力,树立培训师职业风范; 提升课程掌控技巧,保证培训顺利有效开展; 了解成人学习的特性,学会运用教学方法来调动学员的学习兴趣与参与程度; 掌握经验整理的方法与工具,学会快速有效的开发课程;

课程大纲

一、认知篇——培训师之基本素能

1- 建立学习小组

2- 认知培训

2.1 企业培训的战略地位

2.2 绩效导向的培训原则

3- 企业培训师的自我认知

3.1 培训师的能力三原色

3.2 培养优秀培训师六项特质

       3.2.1勇于改变的挑战力

       3.2.2后发制人的学习力

       3.2.3巧妙错位的创造力

       3.2.4关注全场的洞察力

       3.2.5流畅自然的表达力

       3.2.6洞悉人心的感召力

演练:培训师创造力演练——案例改编

3.3 培训师八项职业自律


二、培训师之职业风范

演练:一分钟迷你课程训练

1- 克服怯场的七项技术

u 生理调适法 

u 压力转移法 

u 陌生消除法


u 超强预习法

u 预演成功法 

u 底线解脱法 

u 自我超越法   

2- 培训风范六项禁忌

3- 课程授课三类姿态

u 站姿:重心平均分配双腿,双手放开

u 坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面

u 走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线

4- 眼神互动六种方式

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名

5- 职业形象三项规范——服饰、表情、身姿

6- 专业培训的十二种手势

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

7- 强化语言魅力的三种技巧

u 艺术化技巧:高音、休止、重音、减速、加速、低音

u 具象化技巧

u 精炼化技巧

8- 培训师课前六项自检


三、课堂教学呈现要领

1. 导入、主体与收结

2. 课程导入六种手法

u 直白导入    

u 事件导入    

u 演示导入    

u 引言导入 

u 数据导入

u 问题导入

演练:一分钟课程导入演练

3. 开场收结六项禁忌

u 自杀式开场   

u 自夸式开场   

u 游离式开场



u 矛盾式收结  

u 仓促式收结   

u 冗余式收结

4. 上场下场七项要求


四、课堂专业教学方法

1- 成人学习三个特点

2- 培训教学四冲程

3- 因学习风格匹配教学方法

案例研讨:迷你案例演练


五、现场教学完美掌控

1. 课堂提问五项技巧

u 整体式 

u 特定式 

u 开放式

u 封闭式 

u 修饰式 

2. 课堂应答五项技巧

u 反问式

u 直接式 

u 重复式 

u 附和式 

u 描述式

3. 课堂互动四项技巧

带动、鼓动、谐动、调动

    4. 做到深入浅出情理并茂

    

六、专业课程设计方法

1. 课程开发六步成章法

1.1 设立标准

1.2 确定目标

1.3 设置内容

1.4 集成结构

1.5 设计课件


1.6 教学检验

2. 组织课程内容

2.1 全脑思维训练

2.2 思维梳理工具应用

2.3 围绕教学目的梳理课程内容

演练:课程内容梳理训练

@工具辅导:一分钟做好一个PPT

3. 机构化思维四方略

4. 设计课件 

4.1 设计课件的基本要求

4.2第Ⅰ代课件:文字式 

4.3第Ⅱ代课件:插图式

4.4第Ⅲ代课件:图表式 

4.5第Ⅳ代课件:声画式


七、企业培训师的成长与修炼

1. 培训师三个角色扮演

2. 树立独特的培训风格

3. 变“恶补”为“善补”

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