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一、 你是谁——工作角色认知
(一) 关于你自己
1. 培训是什么——培训概念澄清
2. 你要教什么——培训内容界定
3. 你要会什么——培训师的能力
互动:培训师的成长路径
4. 可以怎么教——授课方法思考
互动:你的课程适合什么教学法
(二) 关于你的学员
1. 怎么才能学好——成人学习的原理
2. 学员想要什么——学员的需求层次
互动:学员的需求在课程中的具体体现
3. 怎么才能记牢——人类的遗忘曲线
互动:如何让学员记得更牢
4. 怎么才能内化——让知识变成能力
互动:企业如何能把培训效果大化
(三) 关于你的客户
1. 什么才是好课程——明确客户需求
互动:假如你是老板
练习:一分钟自我介绍
二、 口吐莲花——口语表达技巧
(一) 先声夺人——迅速引起关注的办法
1. 开场白的目的和作用
2. 开场的方式
3. 自我介绍
练习:开场白
(二) 完美收官——意犹未尽的回甘
1. 结束课程的方式
2. 小节课程的目的和作用
练习:小节课程
练习:结束课程
(三) 引人深思——讲授课程的嘴法
1. 备稿
2. 语音、语调、语气
3. 重音、停连、轻声
练习:读故事
练习:编故事
(四) 转换视角——评价学员的智慧
练习:三分钟即兴授课
三、 幻化无形——副语言表达技巧
(一) 站姿——有别于常的挺拔
练习:并腿站姿
(二) 手势——行云流水的姿态
练习:指示、欢迎、起立、请坐、讲述、持话筒
(三) 眼神——心有虚谷的境界
练习:眼神扫视、关注
(四) 移动——每一步都有道理
练习:菱形、直线、斜线
(五) 服饰——无言自威的战袍
互动:服装搭配
练习:五分钟即兴授课
四、 异彩纷呈——视听呈现技巧
(一) PPT——让教条理念瞬间具体可感
1. 逻辑
2. 结构
3. 字体
4. 色彩
5. 动画
练习:制作PPT
(二) 视频——从体验中感悟更容易内化
练习:视频与课程内容的串联
(三) 音频——营造课程意境的有效手段
(四) 教材——学员手册上图文的繁与简
练习:学员手册编写
五、 尽在掌握——控场应变技巧
(一) 紧张——“关门大法”破解紧张情绪
互动:应对紧张的方法
(二) 备注——PPT软件上只有你懂的奥秘
练习:PPT应用技巧
(三) 解围——小技巧解除备课不足的困扰
互动:应对“问题培训师”及“问题学员”的办法
(四) 布局——让桌椅也成为你控场的帮手
练习:教室布局的选择
练习:八分钟授课
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