当前位置: 首页 > 客户服务 > 客户关系 > 银行开门红营销整体实施步骤 内训课
一、银行营销现状分析
1、营销差距产生的5个方面:员工、制度、产品、渠道、方法等问题
2、围绕5个方面的营销建议
二、开门红营销实施步骤
1、资源盘整(公共资源、公司资源、个人资源)
2、制定目标、指标、策略、计划
Ø 目标:3个层次
Ø 指标:SMART原则及活动量管理
Ø 策略:活动策划、团队组建、荣誉机制、资源调动等
Ø 计划:流程设定及落实中的监督机制
3、营销实施
Ø 发布信息
Ø 组织培训布置目标
Ø 动员大会
Ø GPS跟踪汇报
Ø 专项经营管理会议
Ø 优秀案例汇总
4、营销总结及表彰
三、开门红营销八大方向
1、引流获客
Ø 引流渠道:网点、网络
Ø 引流具体操作手法
² 网点引流的操作思路
² 网络引流的操作思路
2、重点产品销售
Ø 目标客户群体梳理(高端、大众、潜在)
Ø 产品选择的几个角度
Ø 销售话术整理及演练
Ø 运营协同(柜台操作、销售流程、单据整理、可连带产品推荐)
3、信用卡专项
Ø 新增卡营销
Ø 存量卡激活
Ø 商户活动包围
4、商户活动
Ø 户活动设计的思考重点
Ø 商户洽谈
Ø 活动设计策划简易模版
5、公私联动
Ø 需要考虑的几个问题
Ø 活动中的推荐重点
Ø 操作中的常见问题
6、会议营销
Ø 客户分类
Ø 会议营销的重点(主题、人员、地点、时间、物料、合作方选择)
Ø 客户邀约的流程控制
Ø 活动现场销售执行
7、网点营销
Ø 高柜连带营销
Ø 低柜专项促销
Ø 引进合作方联动
8、互联网
Ø 商户活动宣传(网站、APP、公众账号、个人朋友圈、网点、短信群发)
Ø 二维码营销
Ø 互联网平台合作洽谈
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