◆理解培训在企业发展中的重要作用 ◆熟悉企业培训体系的相关知识 ◆掌握从需求分析、计划制定、课程开发、师资选择、培训实施、培训评估全流程环节的规范动作

**讲：培训在现代企业发展中的价值

1、 企业培训面临的挑战与难题

2、 企业培训发展的四个阶段

3、 培训也是一种生产力

案例：某地产公司的培训模式转变

第二讲：培训体系的构成

1、 培训体系建设的关键

l 一个中心

l 两个基本点

2、培训体系的四大组成部分

l 组织体系建设

l 资源体系建设

l 运作体系建设

l 制度体系建设

    3、培训体系建设的四个步骤

研讨：你目前所在企业的客户及战略定位

第三讲：如何找到培训需求的痛点？

1、 企业总体分析——如何围绕经营绩效的状况来考虑培训策略?

l 分析年度经营战略

l 分析年度经营计划与目标、绩效要求

l 分析年度人力资源战略

l 分析年度人力资源计划

l 分析上年度业绩与培训相关的问题

2、培训需求分析的基本层面——如何**培训需求分析来找到改变绩效的机会？

l 工作分析　

l 培训对象分析　

l 学员需求分析

3、需求分析基本工具的运用——用什么方法来识别培训需求？

l 观察法

l 座谈法

l 问卷法

l 雷达图

l 标杆分析法

4、培训需求的终确定——需求这么多，该先满足那一个?

l 工作优先次序

l 员工优先次序

l 具体培训需求优先次序

l 培训需求终确定

案例练习：如何做培训需求调查

第四讲：年度培训计划的制定

1、 年度培训计划的组成

2、 年度培训计划模版

3、 提高年度培训计划执行效果的3个方法

4、 培训预算的6个科目

5、 明确培训预算的比例

演练：A公司的年度培训计划制定

第五讲：课程体系的规划和建设

1、 课程体系规划

l 基于岗位能力的课程体系建设

l 课程资源库的标准化管理

2、 实战型课程框架

l 提出面临的主要问题

l 介绍理念

l 介绍成功的标志

l 提出可行的工作方法

l 演练案例

3、实战型课程快速开发“七步法“

l 学员需求调查（单门课程）

l 确定培训主题与目的

l 设计三级课程大纲及要点内容

l 设计讲师手册与学员手册

l 设计教学脚本

l 美化表现形式

l 试讲及评审

          案例1：某公司领导梯队人才培养的系列课程

案例2：某公司问题课件分析及改进建议

第六讲：内外部讲师管理

1、内部讲师队伍的建立

l 内部讲师的选拔

l 内部讲师的培养

l 内部讲师的激励

l 内部讲师的考核

2、外部师资的选择与评估

3、外派培训的管理

第七讲：培训现场实施与管理

1、培训计划、方案执行难的原因

2、 培训现场实施的全流程管理

3、 授课前准备

l 协助讲师做好授课前准备

l 设计培训实施过程支持表单

l 准备培训场地及设备

4、组织实施培训班的4个步骤

l 课前检查

l 启动培训班

l 课程支持

l 课程结束

研讨：如何让你的培训实施“亮”起来

第八讲：培训评估转化、跟进与辅导

1、 培训评估的常见陷阱

2、 培训效果评估的四个层次

l 反应层

l 学习层

l 行为层

l 结果层

3、 培训效果转化

l 影响培训效果转化的因素

l 确保培训转化的方法

l 将培训转化为行动

演练：制定课后实践计划