一、认识“胜任力”与“能力素质模型”

胜任力/能力素质冰山模型

“能力”与“绩效”的区别

能力管理体系的内容框架

能力管理体系与HR管理其他模块之间的关系

构建能力管理体系的关键步骤

二、能力素质模型构建的关键步骤

考虑基础：构建目标、构建框架、构建方式

选择关键的基准岗位：问题导向、目标导向、关键性原则

岗位分析：高度与宽度、职责与权限、绩效要求

构建核心素质模型

BEI与构建领导力模型

构建专业素质模型

能力素质与序列或岗位匹配

三、能力素质评估与盘点

开发能力素质评估工具

能力素质评估与盘点

能力素质评估与盘点结果的应用