进入二十一世纪的今天，行业企业间的竞争不再是产品的竞争，而是人才的竞争，更确切的说是人力资源政策的竞争。目前世界500强企业中有80%的企业拥有自己的商学院，500强企业中平均有56%的培训课程是有内部讲师提供，不仅为企业节约了成本，而且在很大程度上激励了员工的发展。公司过去的企业内训一直采取的是聘请国内优秀外部师资来开展授课，以此来提升整个集团公司内部各级员工自身在各方面的技能水平和素质，但是经过多年培训发现，单靠外聘师资的培训方式已经逐渐不能适应当前企业的发展需求，为保证企业可持续发展，不断提升竞争力，培养高素质的员工队伍进一步加强和完善培训工作，促进培训工作的科学化、制度化、规范化，建立适应企业发展要求和员工职业发展需要的培训体系，内训师成立是人力资源发展的必然趋势。为此，建立和培养一支符合自身企业特色的内训师队伍已经势在必行，通过内外结合方式开展培训工作，共同推进企业在未来更快更好的发展。

企业在发展中随着业务的需要以及人员的扩大，内部培训已成为必不可少的一部分，因此企业的内训师(技术的或管理的或销售的)办演着越来越重要的角色，内训师的授课能力以及设计课程的能力在企业发展中显得尤为重要。对于五矿企业，培训结束后，将能够拥有一支15~20人的核心学习项目开发人员与授课团队团队，该团队将能够： 1、具备客户理解能力，能够从企业角度，主动提出员工学习建议报告和学习方案； 2、具备将企业业务问题转化为培训需求的能力，能够逻辑严密的建立业务需求与培训需求之间的链接关系； 3、完成组织内学习项目的

本次培训共计划分三个模块，即课程设计篇、登台演绎篇、课堂促进篇。此外，需要进行讲师的授课测评，以确定核心师资人员，培训大纲如下：

课程设计篇（12小时）：主要是了解基本课程设计原理，掌握课程设计内容及逻辑框架，让学员具备课程研发实力，能够独立设计专题培训课件

模块一  课程选题

1 企业为什么需要培训

2 企业在传统培训模式下存在哪些困惑

3 如何给培训定位

4 能力素质模型简述

5 基于能力的培训体系

6 学习地图——培训体系大厦施工图

7 课程定位原理

8 培训课程的汇编与分类

模块二 课程设计

1 培训的基本概念

2 培训与教育的区别

3 Kolb学习环解析

4 成人学习的特点具体分析

5 影响学习的因素

6 学习金字塔

7 教案编写流程

       模块三 课程主题和内容结构设计

1 培训课程成功的要去

2 好的标题是怎样炼出来的

3 如何让课程标题有创意

4 课程的目标和收益

5 两种基本课程结构

6 结构设计的工具

7 为结构设计模型

8 内容组织搭建的逻辑和要点

9 内容材料的收集  

模块四 完整课程流程设计

1 开场设计五步法

2 破冰活动的设计

3 建立张力的开场

4 充能活动的设计

5 设计耐人寻味的结尾    

模块五 课程方法设计

1 培训内容传递的方法描述

2 各种培训方法与运用原则

3 刺激是**的老师

4 设计刺激的六种武器

5 常用培训方法集成

6 讲授法的结构设计

7 演示（模拟）教学法的流程设计

8 角色扮演法的流程设计

9 游戏（体验法）教学法的流程设计

10 案例分析（小组讨论）法的流程设计  

登台演绎篇（6小时）：重塑培训师良好形象，掌握专业表达技巧，学会运用各种培训器材，让学员都能倍加自信的登上台。

模块一  企业内部培训师讲课

1 前期准备工作与课堂布置

2 运用何种培训器材

3 潇洒走上台

4 压力缓解的技巧

5 企业内部培训师的课堂角色

6 优秀培训师的八大特性

模块二  非语言影响

1 培训师的专业形象

2 形象自检7点法

3 培训师之站姿要点

4 合适的身体移动

5 积极的延伸接触

6 手势表达精要

模块三  强感染力的声线

1 语言表达的层次

2 声调变化和停顿

3 富于情感的表达

模块四  令人心动神摇的演讲

1 建立有逻辑的篇章结构

2 充分联系听众

3 完整的论据补充

4 优秀的个人风格

课堂促进篇（6小时）：一个优秀的培训师也是一名出色的促动师，让学员能够根据不同课堂和不同学员层级灵活运用不同的授课技巧和演绎方法。

模块一  现代培训技术及专业教学方法剖析

1 课堂讲授法的详解、利弊分析

2 小组讨论的运用原则

3 案例分析与公开讨论引导运用

4 角色扮演与情景练习运用

5 课堂游戏方法在培训中运用

6 演示法和录像观摩法运用

模块二  讲授法策略与技巧

1 讲授法常用结构

2 讲授法八大策略技巧

3 讲授法中的素材运用及要素分解技巧

4 讲授法中教具的巧用

5 提问在讲授法的运用

模块三  案例分析与讨论的组织带教技巧

1 组织案例分析与讨论的难点

2 案例设计不当导致的讨论障碍

3 案例讨论中培训师能力等级

4 讨论结果呈现中的重复与避免

5 讨论结果呈现中难度的层层加码

6 制造小组之间的竞争

7 培训师点评的底牌与能力

8 如何在培训中组织有效的讨论

模块四  角色演练与课堂控制练习的组织带教技巧

1 角色演练的容易遇到的问题

2 角色演练使用中经常出现误区分析

3 角色演练的底牌设计与实施策略

4 角色演练带教关键因素分析

5 培训师的控制技巧

模块五  培训场面控制技巧

1 培训师的时间把控技巧

2 课堂激励技巧

3 培训中的课堂反馈点评技巧

4 有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧

5 提问技巧在培训中的有效运用

《授课演练与点评提升》（6小时）的教学设计：

将30名学员分成两组，进行演练授课，全程摄像，随后进行录像回放，全体学员相互点评，发展自身授课时的问题，及时进行修正与完善。

《学员授课考评》：（6小时）

   考核形式：内训师每人自选主题，自备着装，试讲10分钟，评委提问与点评2-5分钟。评分标准详情见附件1和附件2。