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课程纲要
引言:新培训管理者职业宣言(2017年)
**单元 “互联网 ”时代下培训行业及企业培训的发展趋势
**章 培训在企业发展中真正的作用
1.培训行业的发展历程
2.众说纷纭的培训价值——培训究竟是什么
3.培训行业存在的老大难问题
4.企业培训发展成熟度五级模型
兼职做培训/独立做培训/系统做培训/企业大学做培训/从培训到学习型、学教型组织
【分组研讨】(自我建构)参考企业培训发展成熟度五级模型并运用《培训成熟度自测》工具如何成功构建培训体系
5.培训是人力资源被边缘化的模块吗?
【**实践案例分享】世界500强A集团培训发展与人力资源其它模块无缝对接的**实践
第二章 培训管理真的能上接战略吗?
1.什么是组织战略
2.组织战略与培训之间的关系
3.战略分解动作与培训工作承接
4.培训管理工作的核心任务
【**实践案例分享】国内某500强B集团企业大学“上接战略下”的**实践
第三章 搭建培训体系建设没有那么简单
1.培训体系全景图启示一二三
2.培训体系搭建的四种类型(观望型、摸索型、成熟型、标杆型)
3.岗位发展培训体系与员工能力发展体系的“两只手”
4.学习地图与学习路径图的“两只脚”
第四章 高层的支持才是硬道理
1.你知道高层在想什么吗
2.高层眼中的培训管理者
3.高层被你培训与管理了
4.支持的背后是成果的贡献
【**实践案例分享】李军老师是如何获得高层支持的**实践
【情景演练】某集团业务老总与培训经理的对话
第五章 互联网时代培训行业的发展
1.新时代下培训行业的发展趋势与方向
2.互联网时代培训以个性化的需求确定内容需要把握三个度
3.百花齐放,殊途同归
【**实践案例分享】京东大学的痛点、尖叫点、引爆点
【分组研讨】(自我建构)京东大学可以,我为什么不可以?
第二单元 培训管理者的角色认知--你知道你是谁吗?
**章 培训管理者的胜任素质
1.培训管理者的角色定位
医生:治病救人/厨师:调养身心/教练:职业导师/推广员:传递价值
2.ASTD培训工作者胜任素质模型解读
3.不比不知道,一比太惭愧
4.2013版ASTD培训工作者胜任素质模型带给了我们什么
5.化危机于无形的培训管理之道——激发你的内驱力
第二章 榜样的力量---优秀培训管理者的“钢铁”是这样炼成的
1.企业培训管理者的岗位职责发生大变化
2.培训管理者必须具备的ASK
【**实践案例分享】你值得“用友”--田俊国校长的经验之谈(**新)
3.培训管理工作的发展趋势及挑战
学习方式及技术的变革/获取支持/以**少资源获得**大效果/专业仍有很大提升空间/培训产品核心研发者为业务专家/更注重用户体验和效果评估
第三章 培训管理者的职业寿命与发展出路
1.全才与专才
2.你自己的胜任力如何培养
3.531学习行动计划难要求别人,易忽视自己
【分组研讨】(自我建构)如果还做培训管理,3年后你**大的不足是什么?
4.从培训专员到企业大学校长的成功之路
第三单元 培训管理者专业能力提升秘笈之“天山七剑
培训管理者专业能力提升秘笈之“需求剑”:方向对了,路才不会错---培训需求分析
1.培训需求分析的重要性
(1)培训需求分析的定义
(2)培训需求分析问题多多
盲目拍脑袋/调研范围窄/学员分析浅/赋予期望多
(3)培训需求问题难解,何谈绩效发展
(4)培训需求分析诊断的基本流程
2.培训需求分析诊断实务
(1)基于组织策略的需求分析
(2)基于业务目标的需求分析
(3)基于关键问题的需求分析
(4)基于能力差异的需求分析
(5)切准核心能力的工作任务图表分析DACUM
3.FGD访谈工具与运用
4.培训需求分析的“六问大法”
(1)知道问谁吗?
(2)六问大法
u 问任务---你期望**本次培训,帮助目标学员在哪些事情上做的更好?
u 问标准---你期望达到好的标准是什么?
u 问特征---这批目标学员有多少人,年龄、性别、新老比例怎样,大家平时习惯怎么学习?
u 问现状---目标学员当前的技能水平是怎样?
u 问差距---目标学员要从当前的起点到希望的终点,面临着哪些差距?
u 问重点---在这些差距里,哪些方面是**有可能**本次培训来解决的?
【分组研讨】(自我建构)C公司的培训需求难倒了刚上任的培训经理,请你帮帮他
★PK练习:培训需求调研设计
培训管理者专业能力提升秘笈之“营销剑”:首席学习官---培训运营与管理
1.培训运营必须具有系统思维、营销思维
(1)科学合理的培训岗位设置与优化
(2)制定培训预算**容易忽视的三个细节
(3)培训制度“大而全”还是“少而精”
(4)培训管理的七大流程
(5)培训常用的表格、工具与创新
(6)营销新思路平台:实用的培训技术和实施平台
【分组研讨】(自我建构)有实力才会有势力,别了,我的培训部
2.培训项目运营管理流程
(1)培训项目管理核心的三要素:时间节点,管控预算、把控质量
(2)培训项目计划与执行管理的“六脉神剑”
(3)培训项目的干系人管理
【小组讨论】《西游记》项目干系人分析
为什么要对干系人进行管理?
培训项目干系人的识别与分析
【小组讨论】培训项目一般会涉及哪些干系人
示例:《干系人识别表》
培训项目干系人的沟通管理
示例:《干系人管理表》
培训项目干系人的问题管理
(4)培训项目的团队建设
(5)培训项目质量与风险控制
【**实践案例分享】某著名企业人才培养的“群鹰项目”
培训管理者专业能力提升秘笈之“课程剑”:赖以生存的武器---培训课程设计与开发
1.课程开发是真功夫
2.课程开发中的两个角色:内容专家与方法专家
3.课程体系建设的维度与思路
基于岗位序列课程体系建设/基于职级序列课程体系建设/基于知识领域课程体系建设
【案例分析】惠普之道的课程体系
★PK练习:课程体系设计
4.绩效改进的课程开发模型
设计阶段/开发阶段/验证实施阶段
【案例分析】卡宾、海大等企业的课程开发流程
5.教学设计心电图与优秀课程评估五线谱
6.基于建构主义的精品课程开发
7.长寿的ADDIE与敏捷的FDD模型真的接企业地气吗?
【分组研讨】(自我建构)移动互联时代的课程开发与教学设计
★PK练习:课程体系设计
培训管理者专业能力提升秘笈之“成果剑”:没有结果一切为零---培训效果评估与转化
1.“柯氏四级评估“想说爱你不容易
2.培训成果快点转化吧,求人不如求己
3.转化培训效果的关键核心:
(1)培训成果转化的五大难题
(2)培训效果落地转化的关键干预阶段:培训前中后你究竟要做什么?
【分组研讨】(自我建构)运用复盘技术实施高效的评估
培训管理者专业能力提升秘笈之“讲师剑”:我们的队伍向太阳---内部讲师队伍建设
1.内训师建设,难还是易?
2.内训师队伍建设有诀窍
3.不按常规出牌---内训师的选拔、培养、考核与退出
【案例分析】广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设
【分组研讨】(自我建构)内训师培养的标准模式与管理的高效框架
培训管理者专业能力提升秘笈之“计划剑”:交给老板的承诺---年度培训工作规划
1.年度培训计划是对老板的承诺
2.年度培训计划制订的十大步骤
3.年度培训计划的实施管理与风险管控
【分组研讨】(自我建构)请指出某企业2017年度的培训计划五大错误
培训管理者专业能力提升秘笈之“应用剑”:要比别人多一手——新技术的应用
1.移动互联网时代,组织学习如何变革
2.培训管理方式及系统的转型与改变
积分制管理/E-Learning/翻转课堂&微课/行动学习/导师制&OTJ在岗辅导/继任计划
【案例分析】以上6种培训培训管理方式及系统企业案例得失谈
3.培训资源的信息化,知识管理的好平台
4.混合式学习与微学习的操作
5.移动互联时代与碎片化学习是组织学习的未来吗?
课程回顾与总结
★移动互联网时代培训管理者能力模型新解——T型人才的发展之路
★培训管理者的职业生涯规划
问题思考与反馈:如何规划您的职业发展路径
★培训管理中常见问题的研讨与释疑
【集体行动学习】讨论本课程核心:基于内驱力和成果贡献的培训管理者,如何重构思维和
自我修炼
课后会有配套培训管理咨询工具赠送给学员
【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】
**一切不是定制化的课程培训都是耍流氓**
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