Ø 课程目的

TTT，企业内部培训师培训，该课程之所以得到大量企业认可，原因就在于良好的内训师能够为企业培养大批具备素质高、业绩强、执行快的优秀员工，一批批优秀员工与中高层管理者的产出，会极大提升企业核心竞争力，为企业创造成倍的利润增长，另，具有战略思维的优秀企业家必然会洞悉培训师在企业中关键作用之所在，所以，标准化、系统化的TTT培训势在必行。

Ø 课程收益

n 使培训师掌握对于培训的全方位认知；

n 使培训师掌握课堂呈现的各种技巧；

Ø 授课方式

n 专题讲解

n 案例分析

n 互动教学

n 多媒体

n 定向引导

n 课堂研讨；

Ø 适合人群

n 企业内训师或准内训师

Ø 课程时间

n 2天（12小时）

课程大纲

**部分 火眼金睛看培训

一、 一看学员

1. 认知成人学习的动机

2. 了解成人学习障碍

3. 掌握成人学习的类型

二、 二看自己

1. 培训师的职业角色

2. 培训师的基础素养

3. 培训师的能力模型

4. 培训师的三种风格类型

5. 培训师的编、导、演的角色

6. 内训师的成长过程

第二部分 “知行合一”闯天涯

一、 “知”——课堂训练的理念

1. 培训前的准备

2. **关键的准备——如何克服紧张的情绪

3. 培训的关键和演绎要求

二、 “行”——培训师训练的风范

1. 塑造培训师的职业规划

2. 行为规划及其基本要求

三、 “合”——浑然一体的功力

1. 个人经验

2. 真实案例

3. 对比统计数字

4. 用事实说话

5. 现场演示

四、 “一”——以贯之的发展

1. 培训师职业成长道路

2. 知识学习是职业发展的基础

3. 优秀讲师和平庸讲师的区别

第三部分 三字真经做培训

一、 “开”——好的开场是成功的一半

1. “开门见山”开场法

2. “团队建设”开场法

3. “自我介绍”开场法

4. “问题引导”开场法

5. “故事开场”法

6. “案例开场”法

7. “游戏开场”法

8. “数据开场”法

9. “时事开场”法

10. “开场题外话”法

11. 现场2分钟训练

二、 “控”——好的控场能有效输出成果

1. 课堂互动控场法

n 团队竞赛法

n 问题研讨法

n 角色扮演法

n 案例分析法

2. 增加授课生动性技巧

n 新闻

n 讲事故

n 视频

n 图片

3. **提问控制课程技巧

n 理清目标

n 反映事实

n 检讨改进

n 采取行动

4. 学员状态控制技巧

n 如何应对学员睡觉

n 如何应对学员玩手机

n 如何应对闲聊

n 如何应对故意刁难

n 如何应对“遭遇高手”

n 如何应对不会的问题

5. 自己状态控制技巧

n 如何应对疲劳

n 如何应对忘记

n 如何应对跑题

三、 “收”——收场漂亮课程才圆满

1. 摈弃的三种结尾

n 戛然而止

n 陈词滥调

n 将结不结

2. 有效的六种结尾

n 余韵——意犹未尽的绕梁之音

n 期许——行者常至，为者常成

n 升华——教育无定法

n 展望——成长是永恒的主题

n 总结——抽出重点与学员说明

n 呼应——**后一次的大互动