课程背景：

　 现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。行政管理人员工作以其特殊性，在企业管理的重要作用也愈发凸显，行政管理的社会化、知识化、专业化发展也对管理者提出了更高的期望与要求。提高行政人员的综合性、多元化能力，不仅可以提升个人素质能力，而且对于企业发展具有推动作用。

   本课程旨在以比较规范的企业行政管理为基础，针对现代企业行政管理工作的方法，面对企业行政管理亟待解决的问题，为企业提升行政管理人员的素质，提升行政管理提供方法。

课程收益：

l 了解行政管理工作的特点和意义

l 学会理解行政工作的内涵

l 了解做好行政工作的基本策略

l 树立提升行政工作效率和效能的意识

l 学会行政管理工作的技巧和着手点，提高工作美誉度

课程对象：

企事业单位管理人员......

培训时间：

1天（6小时）

课程大纲：

**部分：行政工作的职业内涵

l 行政工作的职能范围

l 为什么要探讨行政管理

l 行政管理的职业内涵

l 行政管理的素质要求

l 案例分析

第二部分：行政管理的重点工作

l 固定资产管理

Ø 行政与财务在固定资产管理中的不同职责

Ø 固定资产的入账、建档及分类编号

Ø 固定资产的清查和盘点

Ø 固定资产的退出（报废、变卖和转让等）

Ø 案例分析

l 办公用品管理

Ø 根据公司年度预算合理分配和管控

Ø 办公用品的分类

Ø 案例分析

l 档案管理

Ø 档案管理特点和目标定位

Ø 档案管理分类和管理程序

Ø 电子文档管理的基本方法

Ø 案例分析

l 印章的管理

Ø 印章的用途及分类

Ø 印章的领用流程

Ø 印章的保管方法及风险

第三部分： 如何做好行政管理工作

【头脑风暴】我们的行政工作应如何提升

l 关注企业例行事项，打好提前量

Ø 行政部门的例行事项

Ø 每月“急、常、缓”的梳理

Ø 有序安排、重点突出

l 明确行政管理目标，提升行政管理效能

Ø 计划

Ø 组织

Ø 协调

Ø 控制

Ø 案例分析：九段助理

l 关注员工需求，提高行政工作满意度

Ø 提前做好行政事项沟通

Ø 关注员工的情绪

Ø 规范办公室的管理

Ø 规范食堂宿舍管理

Ø 规范行政车辆管理

Ø 案例分析

l 课程总结