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谌剑波

讲好课——内训师交互式授课工具训练

谌剑波 / 岗位经验内化项目授权导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程背景

“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现: 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课; 内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。 一个完美的课堂应该是:愉悦的过程加严谨的结果。 如何让内训师“扬长避短”,在达成严谨的课程目标的同时,增加“教学刺激度”,让课堂生动起来呢? 《轻 松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》 从人类学习的底层逻辑开始,按照一个完整课程的环节,与内训师的授课内容紧密结合,标准化、生动化、工具化: 超越传统TTT,从“老师拼命讲”到“学员开心学”! 让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动!

课程目标

对公司: 1、提高内训师成就感,增强培训活力 2、打造精品课程,提升内训质量 3、使组织经验得到有效传递 4、使内部沟通更加有效 对个人: 1、提高课堂呈现能力,提升培训效果 2、提升个人表达、沟通和说服能力

课程大纲

课程结构:

课程大纲:

模块一:理论基础篇

1-培训认知

1.1培训的重新认知(企业角度)

1.2 课程质量的来源

内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)

教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)

现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)

1.3 轻 松讲好课的秘诀

好课是设计出来的

教学刺激度如何设计


2-教学策略认知

2.1 人类学习路径的逻辑

**感官获取信息

自主神经系统过滤掉部分内容

短期记忆的形成

长期记忆的形成

2.2人类学习路径与教学过程的对应

突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)

快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)

转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)

2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应

PPT开头内容的对应

PPT01课程标题——引起兴趣

PPT02自我介绍——建立信任

PPT03课程背景——打消质疑

PPT04教学目标——告知好处

PPT05课堂规则——建立共识

PPT主体部分的对应

态度类——接受和改变

知识类——复述和列举

技能类——演示和运用

PPT结尾内容的对应

PPT05回顾测试——要点强化

PPT04疑问处理——答疑解惑

PPT03课后行动——行动促进

PPT02升华课题——期望寄语

PPT02圆满收尾——致谢祝福


模块二:学习导入篇

1-引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能

原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

解析一个社会现象

列出一组事实数据

播放一段相关视频

收集一组过往痛点

进行一个有趣测试

呈现一个现场展示

举出一个共鸣案例

讲述一个生活故事


2-建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

原理:权威/情感/依赖/初心

原则

2.2 建议信任的方法和工具

三找:找数据/找专业/找故事

两借:借人/借势

一树:自信


3-打消质疑

3.1 打消质疑的原理与原则

原理:成人学习特征

原则:

3.2 打消质疑的方法和工具

方法:问题关联/直接关联/承前关联

工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……


4-告知好处

4.1 告知好处的原理与原则

原理:利益诉求

原则:

4.2 告知好处的方法和工具

方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配

工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……


5-达成共识

5.1 达成共识的原理与原则

原理:汽车轮胎法则

原则:

5.2 达成共识的方法和工具

方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众

工具:团队建设/积分约束/三要三不要

我们都是一样的/比比谁**快……


模块三:学习组织篇

1-学习内容区分

1.1 态度类(接受和改变)

观点/观念

信念/价值观

情感/偏好

1.2 知识类(复述和列举):

原理/理论

要素/类别

术语/定义

制度/原则

特点/特征

1.3 技能类(演示和运用)

方法/策略

步骤/流程

动作/操作


2-态度类内容的讲授

2.1 刺激认知

图片刺激

视频刺激

案例刺激

数据刺激

2.2 关联感受

身份互换

情景模拟

角色扮演

场景冥想

2.3 植入观点

观点判断

正反辩论

帮帮互教

自身案例

2.4 强化认同

引导总结

感受分享

行动号召

自我测试


3-知识类内容的讲授

3.1 激活旧知

提问思考

主题分享

识别对错

认知连线

3.2 关联新知

阅读材料

要点讲解

学员协助

道具辅助

3.3 辅助理解

故事说明

案例列举

比喻引用

道具展示

3.4 强化记忆

问答之间

大家来找茬

知识竞赛

编口诀


4-技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

直接讲述

提问引导

学员协助

材料阅读

4.2 展示示范

实操示范

图片展示

视频展示

案例陈列

4.3 练习演练

技能操作

要点测试

角色扮演

情景模拟

4.4 反馈辅导

自我总结

疑问求证

他人反馈

导师辅导


模块四:学习迁移篇

1-要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线

原则

1.2 要点回顾的方法和工具

方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾

工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……


2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

原理:学习反馈/课题验证

原则

2.2 答疑解惑的方法和工具

有把握的情况

无把握的情况


3-行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

原理:知明行习

原则:

3.2 行动促进的方法和工具

方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

工具:行动改善手册、行动计划表、学习 总结(团队/个人)


4-升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

原理:心理需求

原则:

4.2 升华寄语的方法和工具

借用名言

观点提炼

隐喻故事


5-致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

原理:意犹未尽法则

原则:

5.2 致谢祝福的方法和工具

方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想

工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放……


模块五:转化落地篇

1-综合运用案例

2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT 备注(教学策略设计)

3-展示汇报自己的课题

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