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候志宏

企业案例开发与应用的四大实战策略

候志宏 / TTT培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长沙

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课程大纲

【课程背景】

企业岗位上的员工每天都在解决问题,现场存在无数散落在岗位角落的片段实例。这些实例,不去分析、复盘,**多只能是茶余饭后的谈资;这些实例,若是经过萃取、加工,然后与相应的理论方法嫁接起来,就能成为企业自己的案例库。这些案例,既可以作为管理者带领团队的有效指南,也可以作为内训师的现场培训的生动素材,还可以作为营销人谈判取胜的有力砝码,更可以作为技术控传承价值的生动宝典。然而,开发案例,不是简单的文字收集,而是在统一的标准模型下,聚多人智慧,共创共建,逐步完成主题聚焦、经验萃取、案例编写、场景应用的完整过程。

【授课讲师】

侯志宏

【授课时长】

标准版:1天

【课程收益】

1、课堂上,每个学员开发出自己岗位上的工作案例;

2、课堂上,学员按照所学的方法,分析讲解案例;

3、工作中,学员能够运用老师提供的方法与工具,继续开发应用案例。

【课程特色】

1、问题场景化:从学员自己的岗位场景出发,人人开发真实的工作案例;

2、工具模板化:课堂练习中,提供相应工具模板,学员不需要重复造轮子;

3、 方法简单化:提炼出案例开发方法,简单易学。

【授课对象】

n 企业内训师

n 现场管理者

n 专业技术控

n 业务营销人

【课程大纲】

导入 四种人需要案例

一、管理者需要案例

二、内训师需要案例

三、营销人需要案例

四、技术控需要案例

团队活动:两组人员在规定的时间里,分别写出有价值案例的特点。

**章 案例主题聚焦

一、选择精准主题

1、聚焦岗位

2、聚焦任务

3、聚焦问题

二、优化案例标题

1、基本要求

2、优化方法

三、确定案例目标

1、目标在案例开发中的作用

2、制定案例目标ABCD法则

练习:根据个人工作经验,确定问题点,并给案例命名,写出案例目标。

第二章 案例编写技巧

一、案例的引文

1、引文作用

2、引文格式

二、案例正文

1、情景

2、任务

3、行动

4、结果

三、案例附录

1、图片

2、图表

3、数据

4、工具

练习:根据选择的标题,编写出文本案例

第三章 案例分析应用

一、案例呈现方式

1、文字案例

2、PPT案例

3、视频案例

4、情景演绎

练习:选择一组方式呈现本组案例

二、案例讨论分析

1、分析思路(任务难点、行为方式、思维方式、有效工具、改进方法)

2、讨论方式(规则讲解、学员分析、小组讨论、代表展示、老师点评)

三、案例提炼升华

1、案例中的启发

2、案例经验提炼

3、案例工具模型

4、案例应用场景

练习:按上述步骤,分析应用本组案例

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