【课程特点】

l 是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场实操贯穿全程；

l 在课程中将知识直接转换为实用技能；

l 以学员为中心，课程中学员接受度、参与度极高；

l 课程讲师实战经验丰富，强调以落地为目标的培训理念。

【课程对象】企业内训师

【课程时长】2天，每天6小时

【授课形式】互动讨论 案例研讨 现场实操

【课程要求】

l 分组研讨，按5-6人一组，不超过6组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组每天至少需要3张，A4纸若干张。

【课程大纲】

**单元：了解自己的风格与特点

l 活动：三分钟演讲

l 学员自评：我的感受是什么？

l 小组讨论：你印象深刻的是？

l 小组讨论：成功的培训的特征是什么？

l 培训和演说的关键

第二单元：成年人培训的方式

l 成年人学习的六大特点

l 授课内容与授课方式的关系

自学应用的时间与特点

案例应用的时间与特点

讨论应用的时间与特点

模拟应用的时间与特点

演示应用的时间与特点

游戏的应用时间与特点

第三单元：培训开场破冰的技巧

l 破冰方法与主题的关联性分析

l 趣味问答法

多种趣味问答方法的介绍

现场演练：学员进行问答法的现场演练

学员互评

讲师点评

l 游戏互动法

多种互动游戏方法的介绍

现场演练：学员现场演练

学员互评

讲师点评

l 引人入胜法

方法介绍

现场演练：学员现场演练

学员互评

讲师点评

l 时事关联法

方法介绍

现场演练：学员现场演练

学员互评

讲师点评

第四单元：培训过程互动的技巧

l 故事互动法

故事互动法的两个关键

学员现场演练及点评

l 案例互动法

案例表达正与反，生活与工作

学员现场演练及点评

l 问答互动法

问题法的注意事项

学员现场演练及点评

l 模拟互动法

模拟中的角色分配

学员现场演练及点评

l 演练互动法

演练实操的关键点

学员现场演练及点评

l 游戏互动法

游戏布项与说明

学员现场演练及点评

第五单元：培训结束收尾的技巧

l 呼吁结束法

l 重申作用法

l 引申价值法

l 布置作业法

l 链接未来法

l 真诚感谢法

l 幽默点题法