【课程对象】：适合人力资源部全员、企业培训师

【课时】：定制服务：这是2-3天的参考内容、调研后会为您详细定制

【授课方式】：行动学习 案例分析 情境演练结合讲授

唐惠玲老师讲TTT课的优势：

**唐惠玲老师是教育心理学、管理心理学专家

更深层次的带领培训师成长、更专业

1、 TTT内容在企业管理分工上是人力资源部门管、唐老师是全国**批人力资源专家，对内训师的选拔与管理有更精准的把握

2、初级的TTT讲普通的口才表达、克服紧张、上台下台、PPT设计等，貌似所有老

师都可以讲，但不同功底的老师、控场水平、专业水平差距很大

３、唐老师是HR与心理学双背景老师、结合管理心理学讲内训师授课技术、**体系

４、唐老师的语言魅力，表现力，控场能力都很优秀

【课程收益】：掌握积极心理学-突破心理紧张情绪技巧

掌握各种授课态势语言的灵活运用

掌握授课表达技巧

掌握如何设计完整的课程

掌握授课控场方法和提问的方法

掌握PPT设计制作、全面的素材开发应用

内训师选拔流程与标准

【课程大纲】：四大模块：授课技巧（重点）、课程开发与设计PPT制作与应用、内训师选拔评审

**部分授课技巧6小时

前言半小时

每组代表做自我介绍、试讲

分析导致演讲失败的原因

指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练

一、职业培训师应的有心态、对培训师的认识约1小时

1、企业内部培训师的职责与使命

2、讲师的分类  

3、培训师三重角色

编、导、演

4、职业培训师的行为准则

首善、乐从、对接

5、培训师职业化的4大心态

6、认识恐惧与紧张

克服紧张的5大方法

7、培训师需要掌握的成人学习心理、排斥学习的原因

成人学习心理解析

对应不同成人的学习心理如何调整讲师的语言技巧

分析成人排斥学习的原因及如何应对？

8、针对不同类型的听众如何应对

顺从的学员

希望引人注目的学员

个人英雄

消极的学员

依赖型的学员

沉默的学员

**行动学习

二、授课技巧：如何训练培训师良好的表达、表现能力约1个半小时

1、组织辩论赛训练法

辩论赛的实施流程

辩论赛的题目选择

组织学员进行辩论赛现场演练

2、组织无领导小讨论训练法

无领导小讨论的实施流程

无领导小讨论的题目选择是难点

无领导小讨论的打分方式

无领导小讨论现场演练

3、组织头脑风暴法训练

头脑风暴的实施流程

头脑风暴实施与无领导小组讨论法的区别

头脑风暴现场演练

4、如何消除缀语

**现场演练、点评

5、如何**朗读训练标准普通话

**现场演练、点评

6、培养全场口语化的习惯

7、内容的展开如何用数字法

8、如何提高表达的逻辑性

逻辑性训练图形法

逻辑性训练案例分析

9、现场提问的好处

五大收益

10、如何把握演讲的节奏

**现场演练、点评

三、授课技巧：培训开场方式约1小时

1、精彩开场白的3个作用

2、舍弃哪些老掉牙的开场白

3、开场白的结构

4、开场白的设计

5、开场白练习

6、开场破冰意义及方法

破冰的方法解析

根据现场情况找到对应的方法

**破冰游戏案例演示

7、开场方式解析

9个开场方式分析

几百人的大场如何开场

根据学员的年纪情况设计开场方式

根据学员的岗位设计开场方式

根据学员的新老员工比例设计开场方式

现场演练、点评

8、印象深刻的自我介绍

现场演练、点评

四、授课技巧：课程结束时的结局方法约半小时

1、结局的重要性

2、结局的不同方式

发人深思法

音乐感染法

注意细节—余音缭绕

**结局音乐演示

鼓励期望法

学员总结法

互动：演示

讲师总结法

互动：演示

要点回顾法

故事启发法

箴言佐证法

触动情感法

诗文抒情法

**现场演练、点评

五、授课技巧：科学发声练习约半小时

带动学员科学练气

语言抑扬顿挫练习

**朗读训练

音量控制练习

**现场演练、点评

六、授课技巧：如何处理课堂异议与突发事件约半小时

内容错漏、气氛沉闷、学员私语

不断发问、学员被提问但不回答、学员被提问但说不会

课堂混乱、低估或误判学员的需求

天气突然变化、有人睡觉---

**每种情况的现场模拟演示

七、授课技巧：控场互动设计与运用约半小时

1、如何结合课程目标挑选游戏

2、如何结合学员的以像挑选游戏

　男女比例问题、职位、岗位级级别人数多少

　破冰游戏、暖场游戏、沟通游戏、团队游戏---

　**每钟游戏现场演练、并点出操作的

第二天课程开发、设计6小时

一、课程设计需要做的课前准备约1小时

１、培训场地布置要点1小时

场地的选择

桌椅摆放的5种方式

鱼骨式、马蹄形、课桌式、会议式

合理安排桌椅摆放重要性

设施的检查

物料准备

音响电器的检查

２、培训师的心理准备

了解学员需求

掌握学员特点

擅于给学员分类

做好改变准备

根据现场突发情况改变

３、培训师的身理准备

４、培训师专业形象准备

演练：形神兼备训练

互动：形象的实例分析

二、课程开发、设计５大要素约1小时

１、根据课程目标如何设计课程

　　**　案例分析

２、根据课程对象如何把握课程深度

　　**　案例分析　

３、根据课程时间如何设计模块

　　**　案例分析

４、根据课程对象及课程目标定素材的挑选与应用

对音乐的选择要点

课前、课中、课后音乐设计

特殊情况下的音乐设计

**实例讲解

对视频的选择要点

如何根据课程目标挑选视频

**实例讲解

对图片的选择要点

如何结合每一模块的主题挑选图片

**实例讲解

对道具的选择要点

引导学员对应自己的主讲课挑选素材

**实例讲解、作业演示，老师点评

５、PPT设计的结构分析

**实例讲解、行动学习

三、PPT制作要点约半小时

PPT制作基础技巧

如何做出生动美观的PPT－SMARTART＼图表＼形状功能的应用

如何根据课题类型及学员类型设计PPT版面风格

新时代下对PPT制作的优化要点是什么？

PPT的母版制作与应用

**练习：现场PPT制作

学员做的旧课件展示

字号、字体设定（旧版修改）

图片、动画、表格的使用（旧版修改）

页面排版（旧版修改）

页面数量精简（旧版修改）

老师对旧课件做现场模板制作（旧版修改）

**　修改后的课件展示及评估

四、PPT使用要点约半小时

现场什么情况可以组织学员直接读一读PPT上的内容

如何保证PPT对应附件链接的准确使用

PPT的长宽比与投影的对应问题

PPT自动播放功能的应用

　培师授课过程中现场可以看PPT的时间和频率控制

五、培训师应该具备的能力约半小时

善于识别不同学员的个性沟通风格

高于常人的人际沟通与应变能力

对学员的实际培训需求与心理需求要敏感

对学员的企业文化及关键业务问题(CBI)有敏锐的认知

亲切、不造作、心态平和开放

表达能力、专业技能、激励能力

制作能力、反应能力、学习能力

**引导学员如何训练自己各方面能力

**行动学习

六、培训师的风格定位约半小时

领导型风格

学者型风格

幽默型风格

实用型风格

技术型风格

**引导学员分析、定位自己的讲课风格

**行动学习

七、培训师思维、大脑开发训练：这是培训师的核心力量约半小时

观察力训练

思维深度训练

思维广度训练

大脑开发训练

全方位看问题训练

八、行动学习：结合本企业的培训目标如何设计开发课程约2小时

唐老师现场指导

第三天一周内：总结、评审3小时

学员作业展示、讲师分析、评审

发讲师证书