课程背景：

行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为领导力开发、团队建设和组织能力提升的主要方法。

美国培训与发展协会调查显示，美国2/3的领导力开发项目采用了行动学习；一项由美国公司执行委员会所做的研究表明，77%的组织学习发展高管认为，行动学习是发展后备领导者的**方法；《商业周刊》认为行动学习是“领导力开发**新且增长**迅速的组织工具”。

促动师在行动学习项目实施过程中扮演着非常重要的角色，是行动学习成功实施的关键。促动师是行动学习的灵魂人物，是行动学习的设计专家。**促进与会者聚焦真实问题，展开有步骤、有架构的讨论，促进人们共享信息、达成共识，形成有效的行动方案、计划和承诺，并予以有效执行。

促动师培养班采用理论讲解、实战演练、促动技术，让参与者聚焦工作中的真实问题，**促动让参与者坦承对话，平等参与，连接智慧，促进团队有效沟通、达成共识，在提升团队执行力的同时完成成为一名促动师的训练。

课程收益：

行动学习促动师10大心法、5大信念、6个行为；

掌握9大促动技术如何有效解决真实工作难题；

掌握行动学习工作坊、项目流程设计；

应用促动技术把培训课程进行重构，让培训有效落地并成果转化；

掌握促进群体智慧链接和群体共识的能力；

学习运用行动学习法激活团队、提升管理效能。

培训时间：初级2天、中级2天、高级3天

参加对象：内训师、培训管理者、人力资源管理者、管理人员

培训方式：讲授、行动学习、促动技术、小组研讨

培训人数：建议40人左右

《行动学习促动师培养班》初级班

时间

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、VUCA时代重新定义管理和学习

重新定义管理和学习

传统管理VS现代管理

传统学习VS现代学习

培训之痛

移动互联时代线下学习诉求

讲授、对比、调研数据

现代管理、学习趋势

二、行动学习介绍

1、行动学习是什么？

行动学习的定义、核心价值

行动学习VS传统学习；

传统学习价值链VS行动学习的逻辑

2、行动学习的教学原理

学习金字塔

721法则

双主教学理论

库伯经验学习圈

3、行动学习的核心

促动、促动师、促动技术

促动与培训的区别

促动师与参与者的职责分工

理论讲解、行业公认的教学原理

了解行动学习是什么、为什么、能做什么、意义与价值

三、促动师的道与术

促动师的10大心法

促动师的5大信念

促动师的6个行为

讲授、演示、对话

掌握一名促动师应具备的重要修炼

四、行动学习流程设计

行动学习工作坊：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、行动计划、收获反思

行动学习项目：

项目准备：课题选择、成立行动学习小组

项目执行：行动学习启动会、制定解决方案、执行解决方案、总结复盘

项目验收：成果汇报、奖励表彰

讲授、练习

掌握行动学习工作坊、行动学习项目设计流程、重点

四、ORID聚焦式会话法

聚焦式会话法的定义、作用、应用场景

主要步骤：数据层面/体验层面/理解层面/决定层面

聚焦式会话法应用场景案例：培训需求调研、满意度评估、会议复盘

聚焦式会话法场景化应用练习：视频学习、培训落地

ORID聚焦式会话法

体验ORID在场景化应用中的练习；培训课程重构设计方案

第2天

五、团队共创法

团队共创的定义、作用、应用场景

主要步骤：聚焦主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示化赋予含义

现场聚焦学员问题 团队共创体验

操作要点及注意事项

团队共创法

团队共创如何令群体快速达成共识

六、世界咖啡法

世界咖啡的定义、作用、应用场景

主要步骤：有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/深度汇谈/异花授粉/成果汇报

现场聚焦学员真实问题 世界咖啡共享智慧体验

操作流程介绍、实施要点

世界咖啡法

运用世界咖啡解决真实问题，形成可视化方案

七、复盘总结

对本次培训进行回顾、反思、启迪，激发新的感悟和行动承诺

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化

《行动学习促动师培养班》中级班

日期

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、群策群力

群策群力的定义、作用、应用场景

主要步骤：问题提出/障碍分析/头脑风暴/盈利矩阵/行动计划/城镇会议

现场聚焦学员问题 群策群力体验

操作要点及注意事项

群策群力

问题解决策略方案；可落地的行动计划

第2天

二、开放空间

开放空间的定义、作用、应用场景

主要步骤：主题明确/子主题提出/移动双脚贡献/成果汇报/行动框架

现场聚焦学员问题 开放空间体验

操作要点及注意事项

开放空间

创新、组织沟通、协作、绩效整体改善

三、鱼缸会议

鱼缸会议的定义、作用、应用场景

主要步骤：明确主题/发出邀请/会场布置/明确角色/表达感谢

现场聚焦学员问题 鱼缸会议体验

操作要点及注意事项

鱼缸会议

打造团队反思力、提升团队凝聚力、塑造积极向上、坦诚沟通的企业文化

四、复盘总结

对本次培训进行回顾、反思、启迪，激发新的感悟和行动承诺

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化，激发行动

《行动学习促动师培养班》高级班

日期

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、欣赏式探询

欣赏式探询的定义、作用、应用场景

主要步骤：发现/梦想/设计/实现

现场聚焦学员问题 鱼缸会议体验

操作要点及注意事项

欣赏式探询

幸福感提升、积极文化塑造

二、私人董事会

私人董事会的定义、作用、应用场景

主要步骤：聚焦问题/选择问题/问题描述/给予建议/个人总结/小组反馈/落地执行/成果汇报

现场聚焦学员问题 私董会体验

操作要点及注意事项

私人董事会

相互提问、集思广益、解决问题

第2天

三、未来探索

未来探索的定义、作用、应用场景

主要步骤：

1、回顾过去：是什么成就了今天的我们

2、聚焦现在：世界正在发生什么

3、展望未来：什么是我们共同想要的未来

未来探索、思维导图、团队共创

个人、公司、行业里程碑事件；共识行业发展趋势；共创愿景

第3天

4、凝聚共识：实现愿景需要达成哪些共识

5、行动计划：采取哪些具体行动

基于愿景共识的目标行动计划

四、复盘总结

回顾、反思、启发、行动

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化，激发行动