课程背景：

在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部课程研发队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的技术专家和专业人才能将隐形经验显性化，并建立基于企业实际问题的内部课程设计体系，从而实现岗位经验的快速复制，达成“梳理**经验，复制优秀基因”的重要使命。

课程目标：

● 学员能陈述出课程设计和开发的全流程及对应工具。

● 学员能现场完成课程定位和学习目标的制定。

● 学员能现场完成课程整体结构构建，并制定出针对性教学策略。

● 学员能根据不同教学内容制定出相匹配的教学方式及话术技巧。

● 学员能明晰课件PPT制作技巧并能熟练运用。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。

课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

**讲：课程开发的模型

一、企业的能力模型

1. 高效率低成本

2. 管理经验弹性

3. 有效经验传承

故事案例：松下的经验传承

二、讲师胜任力模型

1. 领域专业

2. 讲师素养

3. 基本素养

视频互动：二郎寿司

三、课程开发的模型

1. 常见模型

小组讨论：模型之间的规律

2. 模型解析

1）课程开发的普遍规律

2）模型无法解决的问题

3）关键问题的解决路径

游戏互动：谁的飞机飞的远

四、课程开发参照法

1. 学习的底层逻辑

2. 课程开发量表图

案例研讨：个人课件参照

第二讲：课程需求分析

一、常用分析方式

1. 调研问卷

2. 绩效访谈

3. 专家讨论

小组研讨：访谈**重要问的几个问题？

二、需求范围分析

1. 基于职业发展

1）通道设计

2）人才标准

3）课程体系

案例分析：XX集团课程体系的设计路径

实操演练：本岗位职级通道标准及课程体系

2. 基于业务问题

1）业务课题梳理表

2）个人课题的梳理

案例分析：XX岗位问题梳理表

实操练习：本岗位绩效课题梳理

3. 基于公司战略

1）战略课题梳理表

2）个人课题的梳理

案例分析：XX集团战略课题梳理

实操练习：本公司战略课题梳理

三、成果呈现方式

1. 学习地图

2. 学习项目

案例分享：XX学习地图

第三讲：课程大纲制定

一、课程整体分析

1. 课题名称

1）好课名的六个维度

2）命名好课名小技巧

案例分析：系列课题名称解析

实操练习：给自己课程起个好名

2. 课程对象

1）岗位层级

2）经验程度

3）规模数量

案例分析：这些课题的对象对吗？

实操练习：小组课题对象梳理

3. 培训目标的撰写

1）决定内容取舍

2）牵引教学活动

3）指导讲师授课

4）课程评估依据

5）学习目标撰写理论

a三部曲法

bABCD目标编写法

c通用法

d实操性培训目标公式

案例分析：销售课题、自动化课题、检测课题的目标

实操练习：小组课题目标撰写

4. 培训时长

1）课时分类

2）时长量表

5. 差距问题

6. 原因分析

7. 后果分析

案例分析：沟通课题的分析

实操练习：小组课题分析表

二、课程大纲开发

1.四级目录分类

1)一级：课程题目（根）

2)二级：课程单元（干）

3)三级：课程模块（枝）

4)四级：知识点（叶）

2.逻辑排序金字塔原则

1)结论先行

2)以上统下

3)归类分组

4)逻辑递进

第四讲：教学方法的设计

一、激发兴趣

1.开场激发兴趣

2.单元开始激发兴趣

3.重要模块导入时激发兴趣

二、呈现内容

1.理性脑刺激技术

逻辑排序

知识点加工

2.感性脑刺激技术

三、现场操练

1.知识类课程内容练习方法

2.技能类课程内容练习

3.态度类课程内容练习方法

四、回顾应用

1.课程收尾时回顾应用

2.单元结束回顾应用

3.重要模块知识收结时回顾应用

五、教学方法设计

1.讲授法

2.讨论法

3.练习法

4.小测试

5.演示法

6.案例学习法

7.角色扮演法

8.游戏法

9.模拟训练法

六、教学素材设计

1.案例设计

2.举例设计

3.故事设计

4.图片设计

5.视频设计

6.音频设计

7.数据设计

8.道具设计

9.奖品设计

七、教学环境设计

第五讲：课程教材制作

一、标准课程开发成果目录

1.课前学习工具

2.课堂管理手册

3.教学PPT

4.讲师手册

5.学员手册

6.教学辅助工具

7.教学迁移工具

8.教学评估工具

二、课堂管理手册

1.基本操作

2.授课课题描述

3.课程物资准备

4.教学计划

5.授课讲师介绍

三、课程PPT演示课件制作标准

1.模块构成：封面、目标、大纲、激发、讲解、操练、回顾、迁移、封底

2.模板设计：标题、LOGO、字体、构图、留白、绘图参考线

3.快速美化：字体、图片、图表、色彩、动画

4.教学应用：黑/白屏、站位、板书、激光笔、音频、视频、双屏切换

四、讲师手册制作标准

1.版权说明

2.使用说明

3.课程背景

4.课程简介

5.授课计划

6.授课脚本

7.视频资料

五、学员手册制作标准

1.欢迎致辞

2.课堂公约

3.课程背景

4.课程简介

5.授课计划

6.课程内容

7.课堂练习

8.学习心得

9.案例整合

10.散页资料

六、教学辅助工具包

1.教学案例

2.工具表单

3.课程配乐

4.视频资料

5.学习卡

6.挂图

7.测试题库

七、教学迁移工具

1.课程531跟进表

2.课程IDP个人发展计划

3.客户教学跟进表