【课程概述】

企业工作人员卓有成效的工作，是企业业绩快速增长的关键，如何快速培养人才，如何让优秀人才的岗位经验得以传承和复制？这都要求企业拥有自己的造血功能，拥有人才复制与培养的能力，让优秀人才成为经验传承的种子，成为企业内部优秀的企业培训师。

作为业务精英，您已经具备了岗位的专业知识与丰富的阅历，拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在**短的时间走上培训讲台，将您成功的经验、心得与他人分享，帮助更多的人；或者您已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知怎样才能在**短时间内提高自己的培训质量？

    本课程以国际通用的职业训练标准为基础，结合李娜老师多年的从业经验与专业的培训师训练技巧，帮助学员迅速提升作为企业培训师必备的六项必修技能。

【课程对象】

企业内部培训师与有志于走向内训岗位的职业精英

【授课方式】

教授演讲、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与促动技术相结合。

【课程收益】

完成课程后，学员能够：

w 建立企业培训师专业认知，提升基本素能；

w 运用课堂呈现演绎技巧，树立培训师职业风范；

w 掌握基于成人认知的表达技巧与呈现流程；

w 运用互动与应变技巧进行课堂掌控，确保培训有效进行；

w 运用专业工具快速有效的进行课件内容设计；

w 运用先进工具与基本设计原则对PPT进行美化制作；

w **实战情境的演练，提升培训的专业技能。

【训练导图】

【课程大纲】

模块一： 培训师之基本素能

1- 建立学习小组

2- 认知培训

2.1 企业培训的战略地位

2.2 绩效导向的培训原则

2.3 成功培训的三个转化

2.4 培训与教育的区别

3- 企业培训师的自我认知

3.1 培训师的三个角色扮演

3.2 培养优秀培训师六项特质

w 勇于改变的挑战力

w 后发制人的学习力

w 巧妙错位的创造力

w 关注全场的洞察力

w 流畅自然的表达力

w 洞悉人心的感召力

演练辅导：培训师创造力演练——案例改编

模块二: 培训师之职业风范

1- 克服怯场的六项技术

w 紧张怯场的三个原因：生理、环境、心理

w 生理调适法

w 压力转移法

w 陌生消除法

w 超强预习法

w 预演成功法

w 底线解脱法

演练辅导：一分钟迷你课程训练

2- 培训风范六项禁忌

3- 课程授课三类姿态

w 站姿：重心平均分配双腿，双手放开

w 坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面

w 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

4- 眼神互动六种方式

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

演练辅导：练习使用眼神与学员进行连接

5- 职业形象三项规范——服饰、表情、身姿

6- 专业培训的十二种手势

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

7- 强化语言魅力的三种技巧

w 魅力语言之具象化特征

w 魅力语言之艺术化特征

w 魅力语言之精炼化特征

演练：语言表现力训练

8- 培训师课前六项自检

模块三: 课程内容呈现要领

1- 开场、展开与收结设计要点

2- 开场收结六项禁忌

w 自杀式开场  

w 自夸式开场  

w 游离式开场

w 矛盾式收结  

w 仓促式收结  

w 冗余式收结

3- 课程导入六种手法

w 事件导入    

w 演示导入  

w 互动导入  

w 引言导入

w 数据导入

w 问题导入

演练：一分钟课程导入演练

4- 完美收结六种手法

w 综述收结  

w 感悟收结  

w 悬念收结

w 提炼收结  

w 激励收结  

w 活动收结

5- 主体内容深入浅出情理并茂

演练辅导：内容生动化训练

模块四: 现场互动完美掌控

1- 课堂提问五项技巧

w 整体式

w 特定式

w 开放式

w 封闭式

w 修饰式

2- 课堂应答五项技巧

w 认同式应答

w 重复式应答

w 嵌入式应答

w 反问式应答

w 提炼式应答

w 描述式应答

w 现场应答的五项原则

3- 课堂互动四项技巧

带动、鼓动、谐动、调动

4- 课堂应变能力训练

w 内容有错漏如何处理

w 气氛太沉闷如何处理

w 秩序太混乱如何处理

w 有高手在场如何处理

w 有恶意挑衅如何处理

案例讨论：现场为何失控？

模块五: 专业课件设计方法

1- 破解思维困境构建有效内容

1.1解密神秘大脑

1.2全脑思维训练

w 发散---水平思考

w 归纳---逻辑思考

w 联想---垂直思考

1.3思维梳理工具应用与辅导

演练：课程内容梳理训练

工具辅导：一分钟做好一个PPT

2- 课件美化制作

2.1 PPT提供多种表达方式

2.2 PPT呈现基本框架

2.3如何迅速提升PPT颜值？

2.4 PPT常见错误

2.5审丑神器——设计四原则

w 对比引发关注

w 重复形成统一

w 对齐突显整洁

w 亲密构建关系

2.6 玩转四类素材

2.7 PPT快速美化技巧辅导

模块六: 培训师之成长与修炼

1- 树立独特的培训风格

2- 培训师八项职业自律

3- 变“恶补”为“善补”的读书建议