【课程目标】

1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。

2、 **专业训练，让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；全方位的进行专业训练，提高演讲表达能力，树立企业培训师的职业形象。

3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧，多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问等；

4、帮助学员进行知识萃取，将隐性经验转化成显性知识，并能进行复制传播。

5、 **有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

【课程对象】

企业内部培训师

【课程时长】

2天（6小时/天） （视企业需求而定，根据实际内容，授课内容有所取舍）

【课程大纲】

前言：培训师的角色认知与学习心理

1、企业内培训师的角色和职能

2、培训师应掌握的成人学习心理

3、课程激发学习动机“三动”原则

4、激活旧知的三个维度

5、示证新知的四个策略

6、戴尔经验之塔

**篇：完美课程设计与开发

**章：选定关键主题——聚焦问题，筛选重点

1、清理需求，明确问题

2、明确解决途径

3、逻辑对话——课题分析五步法

培训谁？

为了解决什么问题？

为什么解决这个问题？

如何解决这个问题？

如何验证已经解决了这个问题？

4、拟定标题

好标题的特质

单一标题模式

主副标题模式

第二章：明确培训目标——梳理差距，确定目标

1、分析学习内容

2、撰写培训目标

撰写培训目标的ABCD模型

第三章：搭建课程结构——厘清逻辑，搭建框架

1、课程结构模式

三段法：开场—主体—结尾

流程模式

3W模式（why-what-how）

元素组合模式

微课的PRM模式：问题呈现-原因分析-解决方案

2、形成课程大纲

第四章：设计学习内容——萃取经验，组织内容

1、学习素材积累

2、组织经验萃取

聚焦问题

重现情境

追溯细节

提炼方法

促进转化

3、学习内容设计

知识类学习内容

技能类学习内容

态度类学习内容

第五章：匹配教学方法——教学匹配，授之有方

1、原则：以培训目标为依据

2、经典的教学方法

讲授法——由单向讲解到双向互动

演示教学——让技能更直观

角色扮演——让学习贴近真实工作场景

案例教学

五星教学法

   3、其它教学方法

第二篇：精彩课程授课技巧

**章：闪亮登场

  1、前期准备

2、克服紧张的十大方法

3、讲师的形象

4、讲师的身法修炼（站姿、手势与步法）

5、讲师的语言修炼

语调

语速

情感

逻辑

节奏

第二章：精彩开场

如何**快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何树立你在讲台的权威？这就需要专业的开场白。

1、自我介绍的实用方法

2、常规类开场：

热门话题

联系环境

设置悬念

赞美听众

幽默自嘲

3、娱乐类开场

热身活动

破冰游戏

4、学员期许与问题分析类开场

开场三问

学员期许

问题发现

预演未来

5、知识引入类开场

案例开场

名言典故

第三章：完美互动

如何调动学员的积极性？如何让大家都积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？这就是互动技巧

1、课堂互动的五个级别

2、单一问话技巧

3、组合式问话技巧——重点练习

4、问话游戏

5、娱乐性互动

6、研讨会互动

7、训练性互动

8、互动演绎提升——理性知识感性呈现（重点练习）

第四章：高效控场

如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施。

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

   4、内容控制

   5、行为控制

如何应对挑衅者？

如何应对喧宾夺主者？

如何回答自己不会的问题？

如何应对突发状况？

……

第五章：圆满结尾

如何做到结尾有力？如何避免虎头蛇尾？如何让培训结束后促使学员行动？如何让结尾余音绕梁？如何让人对你的内容记忆深刻？

1、讲师总结

2、学员分享

单人分享

团队总结

圣诞树模型

5-3-1模型

3、课程回顾

4、笔记核对

5、考试

6、知识竞赛

7、情感升华

（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及授课情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）