课程背景

企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上，让中高层干部，骨干员工，标杆基层员工成为内部培训师，将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上，已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中，阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。就像“茶壶里煮饺子”，一语中的道出了很多人的苦恼，虽然肚子里有“干货”，就是倒不出来，虽然勉强挤出一点，却显得干瘪无力，根本无法有效传递知识和经验。TTT培训就是基于解决这个问题而开发的课程。

内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养，则需要结合企业实际需求，本课程运用多种教学手法和大量情境演练，在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升，让学员能讲、会讲、愿讲，完成从学员到企业内训师的身份转变。帮助企业成功打造内训师团队，积累组织经验，更好的传播知识、技能、价值观。

课程收益

● 掌握成人学习特点，完成从员工到教员的角色转换

● 学会培训的要素构成和各个要素之间的搭配方法

● 掌握培训开场技巧及目标制定方法

● 掌握课程清晰化讲解、生动化演绎及多样化教学方法完成10分钟教学设计

● 学会利用身体及声音表现力，提升课堂呈现及掌控能力

课程时间

2天，6小时/天

课程对象

内训师 培训管理人员 中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

课程方式

理论讲授 团队研讨 实战演练 案例分析 视频分析

课程大纲

**讲：内训师的知己与知彼

一、内训师的角色定位

1. 角色认知

2. 内训师是做什么的？

二、内训师的价值

1. 培训如何为企业创造价值

2. 学习内容的四个层面

三、内训师的职业素养

1. 内训师的三大责任

2. 内训师应具备的八大特质

第二讲：成人达己，化解紧张更自如

一、自信登台基本功

课堂练习：随机上台进行即兴演讲

1. 紧张的症状

2. 紧张的原因

3. 克服紧张的方法

第三讲：视听升级，打造专业好台风

小组讨论：讲师感觉的三个来源

一、精——肢体语言

1. 麦拉宾原理

2. 身体

3. 面部

4. 手势

二、气——语音语调

1. 气息的调整

1）停顿

2）轻重音

3）音调

4）语速

2. 好声音训练四招

1）提颧肌

2）挺软颚

3）打牙关

4）松下巴

三、神——眼神交流

1. 眼神交流的注意要点

2. 专业化的眼神训练方法

四、妆——外在形象

1）职业化形象的要素

五、自信登台的秘诀

六、调整状态，准备登台

1. 酝酿情绪

2. 仪容仪表

3. 观察环境

课堂练习：每人一分钟自我介绍/眼神练习/声音练习

第四讲：三步三招，虎头豹尾更精彩

一、深入人心的开场

1. 互动开场，引起兴趣

1）完整的开场结构

2. 自我介绍要吸引注意

1）方法介绍

2）应用举例

3）注意事项

3. 开场必备的破冰游戏

1）方法介绍

2）应用举例

3）注意事项

4. 课程相关的开场引入篮子

1）背景引入

2）问题引入

3）游戏引入

4）故事引入

二、掷地有声的结尾

1. 课程结尾三步走

1）理性总结

2）感谢听众

3）呼吁行动

课堂练习：20分钟时间，每人设计个人的开场引入和结尾环节

第五讲：精彩演绎，课堂互动更投入

小组讨论：**近一次培训的内容你还记得多少？

一、精彩课堂呈现的必要性

1. 为什么需要课堂互动

1）平均学习留存率

2）面条理论

二、课堂演绎的三种方法

1. 打比方

2. 举例子

3. 提问题

课堂练习：围绕自己课程中的一个知识点，采用其中一个方法进行内容演绎。

第六讲：时具场人，因地制宜巧控场

一、课堂控场技巧与各类状况应对

1. 授课时间问题的应对

1）授课超时的解决

2）授课提前的解决

2. 授课教具问题的应对

1）投影仪的检查

2）激光笔的使用

3）大白板的准备

3. 授课场域问题的应对

1）培训分组

2）故事的准备

3）音乐和视频的准备

4）热身活动的准备

4. 授课学员问题的应对

1）提问冷场的应对

2）学员瞌睡的应对

3）低声私语的应对

4）电话不断的应对

5）上课卡壳的应对

6）提出质疑的应对