**单元：培训的缘起与定位
1.课程导入
--培训体系建设和培训实施中的常见问题和困惑是什么？
--解决这些问题的思路和方法是什么？
2. 培训缘起与过程
--培训的目的是什么？
--企业培训是如何产生的？
--培训的基本过程是怎样的？
3.培训的基本定位
--客户定位：客户是谁？如何服务于客户?
--战略定位：战略是什么？如何促进战略的实现?
--业务定位：业务是什么？如何促进业务增值？
--组织定位：培训组织在HR中的位置，如何设置培训组织与职责？
--管理定位：培训管理管什么？如何管？

第二单元：培训体系建设思路、模型和方法
1. 培训体系建设的思路、模型
--为什么做培训？：培训产生的源动力
（文化传承、战略变革、绩效改进、职业发展）
--如何做培训？：培训的目标与效果
（培训对象与需求、培训课程体系、培训解决方案、培训效果评价体系）
--如何管理培训？:培训的资源建设
（培训的组织体系、培训的制度流程、培训的知识、信息管理、
培训的讲师队伍建设、培训的设施、设备管理）
--如何合作培训？：培训的合作支持
（内外部讲师队伍建设、外请外派培训管理、参观学习、论坛讲座）

2、培训体系的核心内容构建方法
--怎样构建企业培训的课程体系
 课程分类方法
 课程设开发与制作方法
 课程管理方法
 案例分享
--怎样打造企业内部讲师队伍
 内部讲师选拔
 内部讲师梯队训练
 内部讲师的课程开发与认证
 内部讲师的内训与评选
 内部讲师梯队的管理
 案例分享
--怎样建设E-learning培训体系
 网上大学的建设方法
 网上学习课件的设计
 网上自主学习的组织与实施方法
--怎样规划与管理培训？
 如何编制年度培训规划（宗旨、职责、客户需求、SWOT、目标、策略、计划、资源保
障、预算）
 如何进行培训管理（入职培训管理制度、在职培训管理制度、培训费用管理制度、培训
资源管理制度、讲师认证管理制度、培训合同管理制度…）
 如何进行培训统计分析

第三单元：如何策划、组织、实施有效的企业系统培训
1、企业人才训练、培养的基本理念与思路
 认识技能
 训练理念：影响/转变思想、意识，行为；改善绩效；提升技能
 思路：合格—优秀—卓越

2、合格者培训（新入职干部员工，目标—胜任岗位）（案例分享）
 新员工入职培训方案的设计与实施方法（工人、职员）
 新任主管/经理培训方案的设计与实施方法

3、优秀者培训（能力还不全面的干部员工，目标—提升能力，改善绩效）（案例分享）
 一线管理者执行力提升培训方案设计与实施方法（班组长、主管）
 优秀管理者领导力提升培训方案设计与实施方法（中高层干部）
 制造精益师认证培训方案设计与实施方法（工程、制造专业人员）
 营销技能提升培训方案设计与实施方法（销售专业人员）
 联合质量工程师（JQE）培训方案设计与实施方法（质量专业人员）
4、卓越人才培训（案例分享）
 EMBA
 外请专案训练
 轮岗训练
5、企业战略与文化传承培训方案设计与实施方法（案例分享）

第四单元：平衡领导需要什么样的领导者
1、如何评估和保证培训效果
2、怎样让业务部门找上门培训
3、总结与回顾
4、问题交流