了解绩效管理体系的价值； 了解绩效杠杆的作用； 明确绩效管理体系操作步骤； 掌握绩效管理操作关键环节。

 **章 如何正确理解绩效管理

了解一下企业对绩效管理体系的认识

什么是绩效？绩效管理？

绩效管理体系价值是什么？

绩效管理在人力资源管理体系中地位？

绩效管理体系的战略意义描述

绩效管理和绩效考核的区别是什么？

绩效管理体系设计步骤是什么？

绩效体系设计与实施的原则是什么？

绩效管理常见问题汇总

第二章 绩效计划——挑战组织管理能力

如何理解绩效计划？

绩效计划如何进行分解？

如何设计绩效指标体系？

常用绩效指标介绍——计划性指标、满意度指标、能力指标、态度指标

企业层面的绩效指标剖析

部门层面的绩效指标剖析

如何使用平衡积分卡？

实战演练——从公司到岗位的绩效计划分解

第三章 绩效辅导——改变组织管理行为

如何理解绩效辅导？

如何理解管理人员基本管理职责？

如何正确做好绩效辅导？——4个“及时”

何谓员工发展？

管理人员的角色定位

第四章 绩效评估——明确组织绩效成果

如何正确理解绩效评估？

考核关系有哪些？

绩效评估流程是什么？

如何回避绩效评估误差？

如何操作绩效强制分配？

第五章 绩效反馈——体现组织绩效价值

如何正确理解绩效反馈？

情景模拟——绩效反馈

绩效面谈技巧——SOLID

绩效结果如何运用？

绩效体系与薪酬体系如何挂钩？

第六章 绩效体系设计总结

从一张绩效考核表中来看绩效管理体系的思路

公司绩效考核关键步骤总结

在绩效管理体系审视管理者人事管理权

战略人力资源管理的关键字——人才结构优化