班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。因此班组长有三个重要作用：

1、班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实施。因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。

2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

3、班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应该是管理骨干，又应该是业务上的多面手。

班组长的使命：

1、提高产品质量

2、提高生产效率

3、减低成本

4、防止工伤和重大事故发生

5、解决和预防问题