前台或者总机沟通话术?

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-08-27

1.资料中已经有了老板的名字,在打电话的时候,直接找老板,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。


2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。


3.随便转一个分机再问,可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。


4.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。


5.不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”


6.别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。


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