哪里有大客户关系维护培训机构?

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2018-06-28

客户关系主要是靠维护。在社会各行业的企业营销活动中,有些企业只重视新客户,而忽视现有客户,使企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务存在诸多问题得不到及时有效解决,从而使现有客户大量流失。

对于客户给予的合作,我们一定要心怀感激,并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错,则要表示出你的宽容,而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。这样,你的客户会从心底里感激你。诺达名师客户服务培训机构还是不错的。



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