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有效的沟通 内训
鑫然 / 人才培养指导顾问
课程价格： 具体课酬和讲师商量确定
常驻地： 石家庄
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一、关于沟通
·沟通重要性
·沟通中的障碍
二、沟通七原则
·沟通中注意事项
·沟通七原则
三、沟通六步曲
·沟通六步曲—事前准备
·沟通六步曲—澄清/确认需求
·沟通六步曲—阐述观点
·沟通六步曲—处理异议
·沟通六步曲—达成协议
·沟通六步曲—共同实施
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